一、培训的概述
1、培训的定义
2、培训的目的
(1)促进企业成长
(2)提升工作绩效
(3)改变员工态度
(4)提升员工技能
(5)掌握新知识
3、培训的原则
(1)实用性
(2)有效性
(3)针对性
4、成人培训的特点
(1)成人记忆力较差
(2)成年人有固有的思维模式
(3)成年人自尊心更强
(4)成年人学习动机更动力化
(5)成年人耐心不好
5、为企业解决的问题
(1)维持
(2)改善
(3)创新
二、培训的流程
1、培训需求分析
(1)组织层面
(2)员工个人层面
(3)发展性层面
2、培训需求分析的方法
(1)访谈法
(2)问卷调查法
(3)关键事件法
(4)绩效分析法
(5)胜任力分析法
3、培训计划制定
(1)公司级培训
(2)部门级培训
(3)新员工入职培训
(4)员工发展培训
4、培训课程规划流程
(1)培训课程分类
(2)确定课程制作人员
(3)课件制作
(4)课件审核
(5)课件入库
三、培训组织与实施
(1)培训设施准备
(2)发培训通知
(3)实施授课
(4)培训评估
四、培训的管理
(1)培训管理制度
(2)内训师管理
(3)培训课程管理
(4)培训档案管理
(5)培训的费用预算
李娟
人力资源管理硕士,发表多篇专业论文,现在负责某制造业培训管理工作。擅长培训、员工关系及薪资等,尤其擅长职场新人培训指导工作。