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水的波光

销售应该怎么做 保持什么心态

水的波光 | 被浏览:496 | 2016-06-18 04:08:55
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全部回答 (3)

飞天猪
飞天猪
经验:419 2016-06-22 11:38:54
销售应该怎么做: 掌握以下技巧: 语言逻辑性 语言真实性 语言煽动性 语言专业性 聆听与分析客户意见建议能力 能够保持持久微笑,用笑容给客户能力加以肯定 仪表整洁,通过肢体语言向对方传达你的真诚和实干能力 以学习心态与客户交流。 1、 语言逻辑性:有思路的组织语言结构,使客户能够从简单的语言里分析出你阐述的中心思想,避免浪费客户时间,避免使客户思想混乱。 2、语言真实性:将你的产品优劣势有技巧的阐述给你的顾客,使顾客很容易分析你产品能够给他带来的直接好处,也使你的顾客能够及时回避劣势对他带来的负面风险,做到又被而行。 3、语言煽动性:语言要充满激情与信心,使顾客从你的言语中感受到你所推荐的产品极有生命力,增强顾客信心,这能影响到顾客的零时冲动行为,有利于增加额外订单数量。 4、语言专业性:对自身产品必须熟悉掌握其功能特性、品质品貌、卖点弊端。做到出口成章,避免言语闪烁给顾客造成感觉你是在忽悠他的可能性。与顾客沟通时,顾客也在向你学习,你的专业性能增加他对你所在公司的高度认可,从而达到预期以外的成交额。 5、聆听与分析客户意见建议能力:多听取顾客意见及看法,边听边分析,并且在脑中快速组织应对语序,避免冷场给顾客造成的尴尬场面;正常解释顾客各种建议和顾虑。 6、 能够保持持久微笑,用笑容给客户能力加以肯定:微笑时由定义的,要将微笑分类使用;顾客提出合理建议时,你的微笑时诚信的;顾客提出过分要求时,你的微笑应时面为其难的;顾客提出你意想不到的问题是,你的微笑应该时赞赏性的。 7、仪表整洁,通过肢体语言向对方传达你的真诚和实干能力:整洁的仪表是销售的第一关,良好的仪表能使顾客视觉良好,也能时顾客愿意接受与你谈话,同时形成你和公司在顾客心中的对号入座状态,使顾客从你的仪表就能感受到你所在公司的良好影响;根据顾客性格决定肢体语言的幅度大小,给顾客心中形成一种你属于实干型、且做事有章法的好感。 8、以学习心态与客户交流:有礼貌的与顾客交流,抱着生意不管成不成,你有很多方面需要向顾客学习的心态,给顾客相应的认同和赞扬,使顾客在你面前觉得很自信很放松,这往往会促成额外订单。顾客偶尔还会介绍其他顾客给你。 保持什么心态: 乐观、积极、必胜、拼搏等心态。
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海风心情
海风心情
经验:415 2016-06-20 10:17:17
销售最基本的是诚心(也就是个人要怀着一种将客户当做朋友的心态去谈)因为在产品差异化日渐缩小的今天,客户之所以选择你的产品,很大程度上是因为客户认可了你本人。其二;耐心,一个客户从开始谈到最后的出单,这是一个非常漫长的过程,持之以恒的耐心不可缺。其三;就是个人素质,这一块包括沟通技巧 谈判要领以及察言观色的能力,知道客户的言外之意,并且能把握客户的动心点。至于你说要把握的经验什么的,这些都是在工作时间中得到的。还是一点做到察言观色的能力!祝你好运,其实销售在于人,而不是知识,相信自己就是营销大师!
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美人痣
美人痣
经验:422 2016-06-25 03:04:47
销售应该怎么做 保持什么心态很多销售的同事都关心这个问题,那么首先谈一下销售员八大禁忌 1、懒惰(接待客户不积极) 2、推卸(从来不会做自我反省) 3、不懂装懂(不懂的问题自以为懂了,就向客户介绍了) 4、自以为是(事情想当然,从不追究是否错了) 5、自不量力(以为自己的能力非常强,其实是相反) 6、信口开河(夸大事实,华而不实) 7、超越职权(随便越权) 8、屡教不改(知错不改,听不进忠实的意见) 以下再谈一下销售员基本心态,首先 1、相信自己,相信自己的产品 2、用心聆听客户及消费者的声音 3、坚持、灵活、变通(这三点非常重要) 4、虚心、肯学 5、每天出门三件事(今天应该干什么、应该怎么干、应该带什么出门) 6、每天回家三件事(今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有没有问题) 接下来再谈一下促销技巧 1、欲擒故纵(和客户砍价的时候比较适用) 2、装可怜(给客户长时间解释的时候比较适用) 3、拍胸口(客户在犹豫的时候的比较适用) 4、先挡后放(客户对购买产品之后有其他要求的时候比较适用) 5、以面盖点(客户在针对产品一些小问题的时候,你就用这一招,一句话“我们产品是非常优质的,这点小问题基本不会出现”) 主要是这几种,预祝你成为一个优秀的销售员。
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