4s店接待礼仪有哪些需要注意的地方呢？

你说的是电话客服吧，在这方面你必须懂得汽车4s店顾客异议处理 销售从异议开始，注意两个尺度 1.正确对待顾客的异议 2.了解顾客异议的类型 另一方面是处理顾客异议的原则与时机 1.倾听顾客异议 2.分析顾客异议 3.处理顾客异议 4.整理与保存顾客异议的资料 客户异议处理方法 1.忽视法 2.补偿法 3.太极法 4.询问法