为了进一步规范应收帐款的日常管理和健全客户的信用管理体系,对应收帐款在销售的事前、事中、事后进行有效控制,特制定本管理规范。一、建立客户档案,进行有效的信...[全文]
背景案例张先生是一家终端水处理公司的销售工程师,深喑客户关系管理之道,平时邀请客户共餐、节假日贺卡电话送祝福等等,并把客户档案维护作为重要内容去做,想尽一...[全文]
健全和完善相应的职能部门,建立客户档案与数据库:组建客户管理部或市场部,其主要职责就是客户的档案管理及日常管理,其隶属关系可划归为营销部下属机构。具体工作...[全文]
业务订单是小公司最重要的资金来源。随着企业规模的不断扩大,业务订单也会越来越多,大单小单都有,业务员也就会多起来,应收款也随之多了,而矛盾也变得多了。企业...[全文]
业务订单是小公司最重要的资金来源。随着企业规模的不断扩大,业务订单也会越来越多,大单小单都有,业务员也就会多起来,应收款也随之多了,而矛盾也变得多了。企业...[全文]
目前困扰大部分公司的管理上的难题包括: 客户档案数量庞大,信息查询困难。 公司难以掌握销售人员联络或拜访客户的情况。 不能及时监控和掌握销售人员工作、任务进行情况。
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一、客服专员的岗位职责: 1、收集客户资料,对目标客户的资料进行收集,做好客户档案,为其他部门提供相关资料,例如业务部门。
发表于 11 年前 173 人气 查看详细
06笑的技巧(微笑服?的魅力)奥美-如何与客户开会保修机人工补偿费申请及坏料更换程序附件顾客服务训练课程规划康佳通信特约服务站领购料说明康佳通信特约服务站试运行通知康佳通信特约服务站维修基本操作规范康佳通信特约服务站维修技术要求康佳通...
发表于 12 年前 111 人气 查看详细