业主投诉处理是物业服务永恒的主题,随着居民生活水平的提高,对物业的需求也呈现个性化,势必导致投诉事件的日益频繁,如何才能更有效做好业主投诉处理?本课程分享了房地产业主客户投诉的处理策略与技巧,通过有效的业主投诉分析以及建立预警防范机制,切实解决业主投诉问题,让业主零投诉不再是梦。
执行招商管理与运营不到位,不了解地产发展趋势与创新业态前景,是没办法做好地产招商工作的。本课程前万达集团招商中心总经理,结合万达招商策略与经验,分享体验式商业业态的发展趋势,以及不同时期的招商管理策略与运营方式,帮助招商人员成功拿下一流商户,提升商业地产价值。
商业地产的成功不仅需要前期招商的保障,更需要后期商业运营的支撑。本课程将以做好商业地产运营的两大核心要点——市场调研与推广企划为切入点,系统解析商业运营的基本思路与操作流程,探寻购物中心O2O模式,全面提升商业地产的租金价值与资产价值。
商业地产公司最核心的人才是招商团队。本课程邀请前万达集团招商中心总经理,结合万达商管运作模式,为你呈现商业地产的招商管理模式与策略,支招招商团队的组建与考核管理方法,帮助地产公司成功组建高效专业的招商团队,突破招商业绩瓶颈,实现商业项目的顺利推进。
客户开发是销售工作的第一步,如何寻找优质客源,吸引高意向客户上钩?关键需要销售人员掌握策略性客户开发方式。本课程将带领销售人员高效挖掘客户渠道,利用销售漏斗工具做好科学销售管理,提升销售成交率,成为下一个销售常胜将军。
如何达成职业生涯目标,关键是要找准策略,填平与现实的差距。本课程让职业生涯规划师,为你分享促进职业生涯更好更快发展的八大有效策略,帮助你在步入职场之初就能找对方法,走对职业发展方向,让职业晋升之路畅通无阻。
打入客户内部,与客户形成互补利益关系,是很多销售人员的理想,然而很多人却不清楚哪些是关键人,要如何与利益部门进行有效对接,那么怎样才能保证大客户营销的成功率?本课程分享了大客户关系拓展和深度开发策略,帮助销售人员打造稳定的客户关系闭环,有效提升关键客户的驾驭能力。
要开展好培训,就必须做好培训计划。但很多培训管理者制定培训计划得不到重视,更别提如何去执行落实。如何制定让领导满意、员工支持的培训计划?本课程分享了培训计划制定与执行,包括策略、方法、技巧、落实工程等,帮助培训管理者分析需求与目的,实施有效策略,实现培训目标。
卖品牌,品牌不够强;卖产品,产品同质化;卖服务,客户不认可;靠关系,关系靠不住;在做大客户营销时,我们应该如何去克服种种不利因素?本课程分享了顾问式销售的策略与技巧,帮助你全面改变传统销售观念,熟练掌握客户的采购流程与潜在需求,高效提升销售成功概率。
批评,表扬,以及对资深员工的管理,是员工管理中常见又难解决的三大问题,如果处理不好,不但影响团队士气,对工作的推进也会造成不良后果。本课程通过案例剖析为你呈现人力管理中的道与术,帮助中高层管理者通晓管理之道术,洞悉人性,熟练应用解决管理问题的工具。
在微信营销的新时代,除了需要注意平时内容的维护之外,节日营销活动也是一场至关重要的商业战。如何将这场战打得漂亮,利用节日营销进行借势与造势?本课程从节日微信营销的蓄势、预热、热卖及分享阶段进行分步部署,提供节日微信推广的实战方法与运营策略,助你玩“赚”微信节日营销。
跨境电商帮助你把商品卖到了国外,然而这也引发了一个问题,面对全球客户不同的需求,如何做好客户服务,增强客户的信赖?本课程分享了跨境电商的整套客户服务策略,帮助你建立良好的客服沟通与协调体系,完美解决客户疑问,让后续的成交成倍增长。