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大客户关系建设与管理策略（4集）
大客户是企业具有战略意义的客户，对大客户的建设与管理就是客户关系管理的重心，大客户关系管理任重而道远。本课程分享了大客户关系建设与管理，着重解析大客户销售的问题、要求、分类、管理与客户分析，引导销售人员对大客户进行有效的界定与策略维护，充分挖掘大客户的价值与潜力。
类别：市场营销 讲师：吴昌鸿 播放时长：01:17:05 目前学习人数：12949
大客户是企业具有战略意义的客户，对大客户的建设与管理就是客户关系管理的重心，大客户关系管理任重而道远。本课程分享了大客户关系建设与管理，着重解析大客户销售的问题、要求、分类、管理与客户分析，引导销售人员对大客户进行有效的界定与策略维护，充分挖掘大客户的价值与潜力。
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政企大客户特点分析（2集）
许多营销人员，在面对政企大客户时，如果缺乏对该类型客户特质及作风的了解，则容易错失夺单机会，“煮熟的鸭子也会飞了”。本课程将结合实战案例为你详细剖析——政企大客户的特点及决策流程，掌握营销致胜的关键策略与要点，修炼百问不倒的素质能力，打赢政企大客户攻关战。
类别：市场营销 讲师：闫治民 播放时长：01:18:59 目前学习人数：13741
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珠宝终端客户关系维护策略（4集）
价格竞争与客户投诉重创了珠宝企业的生存与发展空间，企业无目的做营销去改善客户关系，最终却浪费资源又没有好效果。如何才能真正做到维系客户的忠诚度？本课程分享了珠宝终端的客户关系维护策略，从客户认知，到客户分析，再到客户沟通，全过程为你分析客户关系维护的要点，最终实现客户忠诚度的培养与提升。
类别：客户服务 讲师：马婷婷 播放时长：02:27:16 目前学习人数：10082
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零售品牌VIP开发管理（5集）
百分之二十的VIP顾客创造了百分之八十的销售业绩，可以说很多门店都意识到了这点，然而顾客对于你的VIP感冒吗？顾客手中的VIP卡是否发挥了它应有的作用呢？本课程分享了零售品牌VIP的开发管理，为你详细分析VIP资料条件设定、开发渠道拓展与关键时刻的应对措施，有效提升VIP开发的成功率与转化率。
类别：客户服务 讲师：宋予 播放时长：01:53:16 目前学习人数：6419
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