导购在销售过程中的所有工作都是为了最终签单，然而很多导购等待自然成交，以及错误的促成方式，导致签单率低，不仅影响个人业绩，也对店铺效益产生影响。本课程分享了导购签单促成技巧，重点解析顾客签单前的心理动态及行为特点，提供相应的销售促成策略，帮助导购做好顾客沟通跟进，让销售签单手到擒来。
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导购价格谈判技巧-如何应对还价（2集）
顾客讨价还价是零售行业常见的情景，作为导购，在面对顾客百折不挠的讨价还价时，既要顾及顾客感受，又要让顾客信服，是需要技巧作支持的。本课程分享了导购应对顾客还价的五种技巧，帮助导购人员提升价格谈判的能力与水平，不仅可以促成交易，让顾客觉得占到便宜，还能赢得顾客信赖，提高回购率。
类别：市场营销 讲师：卿列军 播放时长：00:54:33 目前学习人数：7815
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优秀导购员的必备素质（2集）
做好每一项工作都需要从业人员有必备的素质，导购工作也不例外。而要成为一名优秀的导购员，除了要有基本的素质外，还需要具备什么呢？本课程分享了优秀导购员的必备素质，分别从态度、团队合作、总结学习以及目标感等多角度入手，帮助你掌握成为优秀导购员的必备条件，高效提升自己的综合能力。
类别：市场营销 讲师：卿列军 播放时长：01:12:42 目前学习人数：7058
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钻石专业销售秘籍（3集）
作为珠宝三大代表之一，钻石外观晶莹璀璨，象征纯洁永恒，具有保值功能，有着良好的市场行情。但如果不了解钻石专业知识，不懂销售话术，很容易就会造成顾客流失。本课程分享钻石专业销售秘籍，帮助钻石销售人员熟悉钻石的文化、特性、4C、镶嵌工艺、鉴定与保养知识，掌握不同钻石的卖点，提高导购专业水平，从而提升终端品牌钻石销量。
类别：市场营销 讲师：吴海彬 播放时长：01:57:09 目前学习人数：5877
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珠宝终端客户关系维护策略（4集）
价格竞争与客户投诉重创了珠宝企业的生存与发展空间，企业无目的做营销去改善客户关系，最终却浪费资源又没有好效果。如何才能真正做到维系客户的忠诚度？本课程分享了珠宝终端的客户关系维护策略，从客户认知，到客户分析，再到客户沟通，全过程为你分析客户关系维护的要点，最终实现客户忠诚度的培养与提升。
类别：客户服务 讲师：马婷婷 播放时长：02:27:16 目前学习人数：9698
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零售品牌做好VIP管理的必要性（2集）
忠实的VIP顾客对价格的敏感度较低，往往也是利润贡献最稳定的群体，然而很多门店空有VIP顾客，却对VIP认知不足，更不懂得如何做VIP的管理与经营，导致VIP的不断流失。本课程分享了零售品牌VIP顾客管理的必要性，让你清晰VIP的重要价值与管理意义，懂得通过哪些指标管理VIP，实现店铺良好而稳定的业绩效益。
类别：客户服务 讲师：宋予 播放时长：01:05:53 目前学习人数：5361
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珠宝销售议价技巧（5集）
当前国内珠宝市场处于供过于求，买方强势的状态，珠宝最终能否交易成功，价格谈判是关键。若想提升珠宝销售业绩，就必须掌握价格谈判技巧。本课程珠宝品牌运营管理专家吴海彬，将分享珠宝销售价格谈判技巧，帮助你洞察珠宝消费者心理，灵活应对各阶段的谈判策略，不仅能与顾客达成交易，还能让顾客觉得占到便宜。
类别：市场营销 讲师：吴海彬 播放时长：02:28:53 目前学习人数：14664
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钻石销售专业知识与应用（5集）
珠宝门店导购人员面对购买钻石的顾客时，如果缺乏对产品的了解与相应的销售技巧，往往无法获得顾客的信赖，销售业绩自然难以提高。本课程邀请宝石鉴定专家为导购人员普及钻石销售的专业理论知识，并把它运用到销售话术中，有效提升珠宝导购专业水平，提高商品成交率。
类别：市场营销 讲师：黄珊珊 播放时长：02:41:33 目前学习人数：7157
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让顾客Hold不住怒赞的门店服务礼仪（4集）
一流的营业员卖的是信赖，如何让顾客从一进门就得到绝佳的服务体验?本课程高级服务礼仪讲师刘怡莎，将分享服饰、配饰、站姿、坐姿、引领等方面的服务礼仪，教你打造完美的品牌形象，抓住服务的关键时刻，获得客户的青睐，从而提升门店的成交率。
类别：客户服务 讲师：刘怡莎 播放时长：01:27:02 目前学习人数：20698
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抓住服务关键时刻，打造忠诚客户（3集）
人们对服务往往存在误解，只是把它局限为服务员。其实不然，每个行业每个岗位都具有服务性。服务的过程中难免会遇到不必要的麻烦和尴尬。本课程高级礼仪讲师刘怡莎，将教你如何处理服务过程中出现的问题，提升内在素养和服务意识，做好与顾客每个接触节点的服务，打造客户的忠诚度，以服务促进企业业绩的提升。
类别：客户服务 讲师：刘怡莎 播放时长：01:12:39 目前学习人数：21603
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服装导购技巧（4集）
导购员站在服装门店销售的最前线，要想实现门店业绩增长，拥有优秀素质与导购技巧的导购队伍是必不可少的。本课程服装销售专家，系统剖析导购员应具备的基本素质与对客沟通策略，分享行之有效的服装导购技巧，让导购员掌握服装导购流程，全面提升导购人员的专业销售能力，提高门店成交率。
类别：市场营销 讲师：梁珊珊 播放时长：01:44:56 目前学习人数：6412
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服装门店销售礼仪运用（3集）
服装门店销售人员在为顾客导购时，如果缺失得体的销售礼仪，那么将会使潜在顾客流失向其他竞争品牌。本课程从形象、称谓、接待、介始、交流、跟进礼仪，为你系统讲解服装销售过程中的礼仪运用，帮助销售人员树立良好的品牌形象，促成商品成交，轻松赢得回头客。
类别：市场营销 讲师：梁珊珊 播放时长：01:11:38 目前学习人数：7827
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服饰色彩搭配密码（3集）
人与色彩之间有其专属的密码，不同基因色人群适合的颜色各不相同。如何寻找到属于自己的色彩搭配密码？知名色彩顾问为你破解人体色彩密码，分享服饰搭配技巧，让你紧跟时尚前沿，穿出品味。本课程也可以帮助服饰导购员成长为顾客的服装搭配顾问。
类别：职业素质 讲师：梁珊珊 播放时长：01:05:24 目前学习人数：12684
客服热线：400-666-4343
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