导购价格谈判技巧-如何应对还价（2集）
- 顾客讨价还价是零售行业常见的情景，作为导购，在面对顾客百折不挠的讨价还价时，既要顾及顾客感受，又要让顾客信服，是需要技巧作支持的。本课程分享了导购应对顾客还价的五种技巧，帮助导购人员提升价格谈判的能力与水平，不仅可以促成交易，让顾客觉得占到便宜，还能赢得顾客信赖，提高回购率。
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一、如何面对顾客还价
二、应对技巧一：价值呈现法
三、应对技巧二：价格推演法
四、应对技巧三：巧守底线法
五、应对技巧四：退而求次法
六、应对技巧五：优惠协定法
卿列军
中国实战派连锁零售运营管理专家、培训管理专家;连锁业绩提升专家。
卿老师拥有15年以上连锁零售企业终端销售管理、培训管理经验。曾任国内知名连锁公司运营总监、高级培训师、培训总监等岗位，拥有多家连锁企业门店销售管理、运营管理方面成功经历。多年来专注于连锁零售行业店员、店长、区域经理、加盟商培训及门店业绩提升方面训练，尤其擅长连锁零售企业培训体系、运营管理体系搭建、现为《全球品牌网》、《中国化妆品洗涤周报》、《品牌服装营销网》、《财智杂志》等多家专业杂志、网站专栏作者与评论员。曾成功帮助千千氏饰品、JUSTUS情侣饰品、酷漫居儿童家具等连锁企业建立起完善系统的培训体系和运营管理体系。
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