开门店不容易,而要管理好门店更不容易。随着规模的扩大,各类功能门店也逐渐产生,对于店铺管理经验不足的加盟商而言,如何才能做好多店管理?本课程分享了加盟商管理多店铺的方法策略,系统解析多店管理督导、信息分析以及巡店技术,帮助加盟商掌控多店经营状况,实现资源优势互补,做到店铺与分店的全整合运营。
相比普通顾客,VIP顾客对品牌的关注度更高,同时也能实现更好的成交率和连带销售,然而很多零售店铺却做不好VIP的维护管理,核心客户流失严重,那么如何进行VIP的维护呢?本课程分享了零售品牌的VIP维护管理,帮助店铺做好VIP的回访与服务,有效促成VIP的重复购买,实现品牌忠诚度的不断提升。
VIP客户是保证终端销售业绩的主要来源,但是如果没有规范的管理流程与经营策略,好不容易建立起来的VIP客户群还是会不断的流失,那么,怎样才能做好VIP的管理?通过本课程掌握终端VIP客户的管理与维护,提升VIP服务意识,懂得从哪些关键点呈现优质服务,提升VIP客户的忠诚度。
连带销售是提升销售额最直接的途径,然而很多导购人员局限于单品销售,缺少必要的连带营销准备与技巧,无法有效提升客单价,如何才能最大限度提升终端整体销售?通过本课程让你做好提升连带率的准备工作,精通连带销售的话术,懂得捕捉合适的时机成功实现连带销售,实现个人与门店销售业绩的突破。
线下终端与网络购物最大的区别就在于服务以及产品体验,做好产品体验是了解客户需求,打动客户最好的方法,如何正确引导顾客体验呢?本课程分享了终端门店引导顾客产品体验的方法技巧,通过分析顾客不愿体验的原因,引入提高产品体验率三动法以及引导体验“3个1”话术,帮助导购轻松引导顾客进行产品体验,让产品销售不在是难事。
在门店销售的过程中,如何接近顾客是导购人员感到头疼的问题,面对不同性格、不同需求的顾客,导购人员如何才能拉近客户关系?本课程分享了门店销售接近客户的技巧,帮助导购人员详细分析了开场以及接待技巧,让导购掌握接近客户的时机、站位与话术,实现与顾客的流畅沟通,从而建立信任,让成交变得顺理成章。
很多门店总是抱怨没有客人,然而现实是导购人员不懂得迎客的方法技巧,顾客进店也不能得到应有的服务,顾客流失不断发生,怎样才能逆转这种情况?本课程分享了终端门店的迎客技巧,帮助门店做好顾客引流与迎宾前的准备事宜,有效提升导购人员的迎宾技巧,切实提升顾客进店购买率。
每个顾客都有鲜明的个性,同时购买需求以及动机都各不相同,作为门店导购,如何才能更好分析顾客,抓住顾客的消费心理,促成交易?本课程分享了顾客心理分析与成交技巧相关要点,让你懂得从顾客的性格以及消费心理入手,根据不同类型顾客的特征特点采用相应的营销技巧,提升终端销售业绩。
百分之二十的VIP顾客创造了百分之八十的销售业绩,可以说很多门店都意识到了这点,然而顾客对于你的VIP感冒吗?顾客手中的VIP卡是否发挥了它应有的作用呢?本课程分享了零售品牌VIP的开发管理,为你详细分析VIP资料条件设定、开发渠道拓展与关键时刻的应对措施,有效提升VIP开发的成功率与转化率。
货品管控是零售企业的核心技术之一,然而很多企业的管控能力低下,既无法进行有效的商品陈列与搭配,也无法根据营销活动做好商品管理,势必造成库存积压与亏损。本课程分享了零售门店货品管控技术,从进货、销货、存库多角度分析货品的全过程管理,让你懂得根据不同的阶段实施有效的货品应对策略,让门店进销存管理井井有条。
在电商的冲击下,线下零售倍感压力,有些实体店会关门倒闭,有些实体店却屹立不倒,甚至发展得更好。这其中有什么秘诀呢?本课程资深连锁管理专家何毅明将为你解开疑惑,通过分享现代化门店的经营管理秘诀,让你懂得通过调整组织结构,完善人员配置,做好店铺设计,让门店经营整体运作更加顺畅,打造出高端的现代化门店。
对于门店,商品就好比是弹药。然而在门店经营过程中却会出现畅销的产品断货、滞销的产品积货等问题?这其实都是因为店铺商品管理不到位造成的。本课程资深连锁管理专家何毅明,从店铺商品构成、门店设施布局、理货管理、商品价格制定着手,分享店铺商品管理战略,帮助你做好商品分类与配置,打造出一个整洁有序的门店。
经销商老板在开门店时,从开店到关店,为什么别人的店能够客似云来,我们的店却赚不到钱呢?终端实战专家告诉你,关键是经营方法没找对。本课程将剖析当前门店经营不良的深层原因,分享经销商成功经营的实操方法与经营思路,帮助经销商呈现一条通往行业第一的发展路径。
门店销售看似简单,实际暗藏门道,想要成为门店销售冠军,你需要掌握这成交五步法。本课程为你分享从迎宾接待到客户成交五阶段的成交攻略,通过实战销售话术演练,帮助销售人员了解客户需求,做好预算报价,识别成交暗示,主动把握好临门一脚、有效逼单实现最终成交。
在门店销售工作中,导购人员面对顾客的讨价还价往往感觉难以招架,不是轻易败下阵来,就是白白让顾客溜走。本课程针对上述问题,通过实战话术演练,分享行之有效的报价策略与价格异议处理技巧,解决门店销售中的报价与议价难题,帮助销售人员从容应对顾客的讨价还价,既能把产品卖出去,还能让顾客觉得占到便宜。
顾客服务对零售行业来说非常重要,所谓得客户者得天下,那么门店应该如何做好顾客服务管理呢?本课程资深连锁管理专家何毅明,将分享顾客服务管理的策略,教你正确处理顾客异议、抱怨与投诉,打造完美的顾客服务体验,提升品牌的忠诚度和美誉度。
在电商的冲击下,实体门店的运作与管理对店长来说是一个较大的考验。门店管理者应该如何管理卖场,监督卖场的运作呢?本课程资深连锁管理专家何毅明,将从店铺陈列、店铺广告、店铺防损与店铺保安四方面支招,帮助卖场做好布局,打造标准化、规范化的店面管理,提升终端品牌形象。
店长是门店中具有承上启下的作用,对上要向领导汇报工作,对下要对员工进行日常管理。若想成为一名成功的店长,应该胜任哪些角色呢?本课程将从店长职责入手,为你一一解答,让店长清晰自身定位,扮演好八种角色,能够独当一面,出色地完成门店经营管理工作。
连锁药店销售人员在会员管理上往往容易陷入一个误区,即认为会员管理就是简单的办理会员卡与打折。究竟是不是这样呢?连锁药店销售专家将在本课程中,为你全面解答正确的会员制管理方法与会员营销策略,让你懂得做好会员的开发、维护与调研分析工作,最大化发挥会员客户的营销效益,帮助药店真正留住客户。
连锁药店如果一味只做加法关联销售,短期虽然销售量会提高,长期来看却只会导致客流量下降,医药行业标准化运营实战派专家提醒你,正确的关联销售是要找到商品与服务之间的关联。本课程将为你分享关联销售的加减乘除四大方法,呈现药店卖点与销售服务技巧,让你的关联销售深入人心,赢得回头客。