本课程旨在提升酒店管理者的现场管理技能,涵盖管理者职业角色、团队建设、人际关系处理、岗位胜任力提升等多个方面。通过理论与实践相结合的教学方式,使学员掌握酒店管理的核心技能,提高酒店现场管理效率和团队协作能力。
在越发不确定的商业环境中,管理者要面临各种各样的管理情境的挑战,本课程邀请ACCP企业教练蒋丽华老师,为我们带来管理者必备的8项情境修炼。采用管理场景案例教学,分享如何处理下属打小报告,如何给下属提建议,如何惩罚、表扬、辅导下属等八种管理难题,引导学员在每个管理情境中端正关键管理行为,提升管理成效。
质量工程师需要怎样的实务技能提升,如何破解日常业务难题?本课程邀请QMS 国家注册审核员江志超老师,为我们带来质量工程师实务技能提升之破解日常业务难题20问。从质量工程师质量控制方面的常遇问题与解决入手,呈现质量工程师异常处理、改善创新、沟通协调方面的常见问题以及解决之道,助力企业打造专业化的质量工程师队伍。
做到卓越管理不是一蹴而就的,本课程邀请可口可乐大学领导力培训师姚俊杰,为我们解读卓越管理加速器3.0。从卓越管理加速器模型入手,通过管好情绪、明智决策、任务沟通、有效反馈、建立信任、创建团队、绩效辅导七个习惯的打磨,达成卓越管理的效果。
班组长作为现场管理中最活跃的骨干,在企业中扮演着多重角色,是企业战略实现的关键,如何更高效提升班组长的能力,已经成为企业基层现场管理的当务之急。本课程从角色入手,详细剖析班组长应具备的综合素质、核心管理技能,以及解决问题的思路方法,全方位提升班组长的领导力,帮助企业打造高效基层团队,提升企业生产力。