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一、酒店管理者的职业角色
二、团队建设计划管理胜任力
三、酒店管理者人际关系处理胜任力
宋德标
多家酒店战略顾问,中国酒店管理协会专家,中国讲师500强之一 ;中国培训师华誉奖--600强之一,国际注册饭店高级执业经理人,山东旅游职业学院客座教授;清华大学酒店管理总裁班客座教授, 中国人力资源开发研究会特聘专家,最佳东方旗下先之酒店教育客座教授。
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