供应商绩效管理（15集）

课程大纲：

　　一、供应商评估与绩效考核

　　二、供应商评估标准

　　1、供应商管理模型

　　2、供应商选择标准

　　3、供应商考核标准

　　4、供应商管理流程

　　5、供应商选择流程

　　6、具体评估流程

　　三、供应商绩效指标分解

　　1、指标体系

　　2、产品质量8要素

　　3、过程质量

　　4、质量管理的五个阶段

　　5、全面质量管理

　　6、波多里奇7项标准

　　7、成本

　　8、交期

　　9、服务

　　10、供应商绩效KPI

　　四、指标细化

　　1、比较尺度aij的含义

　　2、重要性

　　五、供应商审核

　　1、供应商审核层次

　　2、实施过程审核的前提

　　3、什么时候需要做现场审核

　　4、审核流程

　　5、供应商的现场审核

　　6、供应商审核的流程

　　7、供应商审核的要素

　　8、供应商审核的内容

　　9、关键工序与特殊工序

　　10、过程分层审核内容

　　六、供应商绩效考核方法

　　1、供应商决定的方法

　　2、评估方法

　　3、供应商考核的分级

　　4、评等结果被扭曲的可能原因

　　七、供应商绩效提升

　　1、沟通的原则

　　2、供应商的积极性培养方法

　　3、信任和交易成本

　　八、供应商绩效考核方法

　　1、供应商日常管理的推动

　　2、供应商的拜访

　　3、供应商质量检验

　　4、供应商生产过程质量控制

讲师简介：

　　王为人

　　资深采购专家，中国物流与采购联合会核心专家，《中国采购发展报告》撰写作者之一，中国质量协会学术委员，《中国质量》编委，中国质量协会特聘讲师，西门子管理学院特聘讲师，HP商学院特聘讲师，TUV莱茵认证集团特聘讲师，SGS通标认证集团特聘讲师，CPSM认证讲师。

　　曾任某助听器公司国际采购部亚洲经理、某加湿器公司副总经理、惠普/安捷伦公司采购和材料经理，现任中国物流和采购联合会采购专家组成员。

　　王老师拥有20年跨国公司工作经验的资深经理，质量，采购和客户服务的技术背景。业务管理的设计和实施的经验，10年多公司内外的管理培训师，获HP总裁奖，中国HP最佳讲师奖，参加国家标准《工业企业供应商管理评价准则》(GB/T33456)编写，参加供应商示范企业评审和辅导。