HR必杀技之行为事件访谈
- 行为事件访谈是构建胜任力素质模型最为普遍的方法，通过这种方法不仅可以找出目标岗位的核心素质，也可以对访谈对象进行全面的评估与分析，那么如何才能做好行为事件访谈？本课程分享了行为事件访谈技巧，对其核心要点以及实施步骤进行详细解析，帮助HR高效评估访谈目标的岗位胜任力，筛选到适合企业的人才队伍，促进企业人岗匹配。
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一、绩优者的选择
1、岗位绩优人员
2、普通绩优人员
3、岗位管理人员
二、行为事件访谈的核心要点
1、行为事件访谈法(BEI)
2、BEI的特点
3、BEI的假设
4、EI访谈大纲
三、行为事件访谈的步骤
1、自我介绍和访谈目的介绍
(1) 录音要求
(2) 保密原则
(3) 时间要求
2、询问工作履历、工作内容
(1) 基本信息
(2) 工作经历
(3) 部门信息
(4) 工作职责
(5) 权力关系
3、行为事件访谈(STAR)
4、提炼与描述所需特质
(1) 直接询问
(2) 归纳总结
(3) 旁敲侧击
5、访谈结束
刘敏
中国人民大学社会心理学博士、工商管理硕士，清华大学科技与社会研究中心特聘顾问，中山大学-羊城晚报财富大论坛演讲嘉宾。
刘敏老师具有十八年TMT行业整合咨询服务和多年人力资源管理经验，曾带领专业团队保持五年的持续增长，2015年4月份再版《拥有职场任性的资本》一书。为500强、上市公司提供上百个业务规划、组织模式、人力资源和能力提升咨询。
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