一、团队建设的基本概念
1、团队定义
2、团队精神
3、团队建设
4、企业的凝聚力层次
5、团队的疑惑
二、中西方国家团队精神分析
1、中国企业为什么缺乏团队精神
2、发达的国家为什么有团队精神
三、好团队的七个特征
1、案例:最理想团队
2、案例:最真实团队
3、明确的团队目标
4、共享
5、不同的团队角色
6、良好的沟通
7、共同的价值观和行为规范
8、归属感
9、有效授权
四、人际关系和谐五大原则
1、互惠法则—圣经黄金法则
2、君子原则
3、吃亏既福—舍得
4、如履薄冰—彼得原理
5、达摩精神—职业道德
五、上下级伦理与团队建设
1、西点军校俱乐部引发的思考
2、上下级伦理可维护正常同事关系
3、正常上下级伦理可维护领导尊严
4、正常上下级伦理可维护规章制度
六、团队建设的误区
1、把人性化管理误解成为“人情化”
2、领导总喜欢标榜“企业就是员工的家”
3、遇事不敢认真管——纵容态度不好的人
4、做事先做人——管理成了比赛谁受欢迎
5、以“开明、人本”为借口牺牲规章制度
七、人文素养与人格魅力
1、人文素养
2、人格魅力
张晨
中国职业经理人协会培训专业委员会副主任,中国培训师联合会副会长,云南省培训咨询业联合会会长,云南省省级创业指导导师,中国人力资源开发研究会签约专家,博纳中美4D领导力认证专家。
历任央企干部,外资企业高管、保险公司高管。