赵春亮
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- 赵猫猫咨询式培训创始人。20年的职场经历从基层管理者做起,逐步成长为CHO、COO、合伙人,管理过人力资源、运营、供应链、战略、行政系统的工作,有传统业态与互联网创业经历。跨越传统与互联网行业,对服务业的发展有独到的理解,善于服务产品的设计与运营,对管理有前瞻性的思考,以此多年的实操为基础,善于理解精炼管理理论,设计管理工具。领导创立金汉斯企业大学,并担任校长、首席培训师。创立咨询式、定制化培训方法,为多家企业完成了系列的咨询、培训服务。
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宋德标
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- 宋德标老师简介 ★多家酒店战略顾问;★中国酒店管理协会专家;★中国讲师500强之一 ; ★中国培训师华誉奖--600强之一★国际注册饭店高级执业经理人;★山东旅游职业学院客座教授; ★清华大学酒店管理总裁班客座教授; ★中国人力资源开发研究会特聘专家;★最佳东方旗下先之酒店教育客座教授。★宋德标老师,毕业于瑞士洛桑酒店管理学院,上海旅游高等专科学校。先后在瑞士联邦纳什.卡尔顿、芦茨莱高级酒店、假日集团成员酒店、国内多间高星级酒店历任人事主管、培训经理、人力资源总监、执行总经理、总经理、业主方代表。三十余年管理实战经验实战经历中沉淀与积累了丰富的经验,融汇国际培训方法和中国的实际情况,以一种全新的授课方式把培训效果最佳化,赢得了企业与学员的欢迎。拥有国际假日集团亚太区假日大学、国际假日集团美国孟鸠斯培训中心、浙江大学旅游学院饭店管理培训背景。★从客房走进人力资源,从人力资源走上培训老师讲台,又从讲台步入酒店高层职位,有机的将理论与实践联系。用丰富的酒店管理与培训经验,定制专项培训课程。★宋德标老师国内著名酒店运营管理实战派专家,曾就职于瑞士酒店、国际假日集团成员酒店、国内多家高星级品牌企业,致力于酒店、服务企业员工职业化素养提升。★宋德标老师一直从事酒店的筹备、策划、培训及高层管理工作,三十余年酒店、餐饮一线管理中积累了丰富的实战经验,有着非常独特的操作心得。经历了从一线员工到高级管理人员的过程,具有丰富的团队管理和人员管理实战经验。在各有专攻的基础上,构成一套完整的专业化酒店筹建开业、运营管理、培训管理、咨询顾问管理体系。以理论与实践积淀深厚发展,业绩效果深受酒店业界认可。尤其在解放军酒店企业工作,接受解放军文化的教育,将解放军文化与现代企业管理文化相融合,着力构建酒店企业团队建设的四大能力模块——角色认知能力、管理执行与沟通能力、市场经营开拓管理能力和团队建设能力。★宋德标老师所讲授课程全部以经典案例为主线,主要以讲实务、技能为主。同时提供给大家很多实用的工具和经验。授课风格亲切、富有感染力,课程内容贴近实际工作,可操作性强。深入浅出,幽默风趣,观点新颖,倍受培训机构和学员的高度好评和赞誉。《现代酒店运营管理实务与技巧》《酒店餐饮服务与操作技能提升》《酒店、餐饮业控制成本的措施分析》《构建中高层卓越领导和团队执行力》《酒店餐饮业核心竞争力提升的六要素》《强化厨房4W现场管理与提升菜品质量》《酒店服务经营寻求盈利模式的创新提升》★宋德标老师经历了从一线员工到高级管理人员的全过程,多年来积极探索企业人才培养机制的研究与实践。是一位酒店、餐厅企业管理诊断/酒店、餐饮开业策划与筹备/餐饮运营、人事等体系建设/酒店、餐饮团队建设的中国民族式酒店企业资深专家。—-酒店13年高层精细化管理体系运营流程管理实战经验 —-酒店10年人力资源与培训中层运营管理标准化实战经验—-酒店10年基层服务管理标准化实战经验—-近三十余年中高层管理实践经验和管理咨询经验。为客户严谨分析其酒店发展障碍因素,策划解决问题的最佳方案。提高酒店核心竞争力,确保培训后效益最大化。针对企业实际,既有先进模式介绍,成熟方法推荐,又有操作技能训练,持续品牌建设。★主要涉及组经营管控体系、流程管理体系、计划运营管理体系方面的内训与咨询。★主要涉及运营管控体系、流程管理体系方面的内训与咨询。★主要涉及人力资源管控体系、流程管理体系、绩效管理体系、薪酬管理体系方面的内训与咨询。★主要涉及战略规划方面的咨询。培训管理体系、企业文化管理体系、主酒店营销微观运营管理体系方面的内训与咨询。一、酒店、餐饮业顾问式内训模块(一)基层员工课程1、《酒店、餐饮业服务礼仪》2、《酒店、餐饮业职业心态》3、《酒店、餐饮业服务技能训练》4、《酒店客房服务技能训练》5、《餐饮酒店菜品销售技巧》6、《酒店、餐饮业服务意识与应变处理》(二)综合课程1、《酒店、餐饮业卓越团队凝聚力打造》2、《酒店、餐饮业员工职业素养提升》(三)酒店标准化管理体系1、《酒店全面质量管理技能与职业素养》2、《酒店(餐饮、房务、行政等部门)标准化运营管理体系》3、《员工激励与成本控制管理实训》4、《酒店营销管理提升实训》5、《酒店、餐饮业收益管理与营销预算管理实务》6、《团队管理与全员营销实操技能提升实训》7、《酒店餐饮业全面绩效管理》 8、《打造酒店持续赢利能力五层赢利法》 9、《餐饮酒店服务营销与点菜技巧培养》10、《饭店新业态与酒店行业发展趋势》11、《餐饮酒店关键营销与客户关系管理》12、《酒店餐饮成本分析与费用控制实务》13、《酒店人才的选育用留与接班人计划》14、《酒店经理人非人力资源与高效管理沟通》★上海众美联公司、鄂尔多斯霍洛依金旅游局、湖南张家界旅游局、清华大学酒店管理高级研修班、粤海国际酒店集团、深圳中国移动、杭州中国电信、中国银行日照分行、中国银行青岛分行、交通银行枣庄分行、南京阳光百货、 济南百盛、济南贵和、济南索菲特大酒店、济南泉城大酒店、 济南肯德基餐饮公司、济南静雅餐饮集团公司、济南鲍翅皇餐饮集团公司、济南山东大厦(五星)、济南黄台大酒店(四星)、山东临沂金胜集团、东方航空公务机服务公司、深圳移动公司、深圳佳兆业集团可域系列连锁酒店、安徽瑞景商旅集团、中石油乌鲁木齐运送综合服务公司下属酒店。济南空军后勤部干部培训中心(准五星)、第二军医大学学术交流中心(准四星)、澳门恒和集团下属酒店(五星)、连云港东圆国际酒店(四星)、浙江金鹰大酒店(四星)、新疆正天华厦大酒店(五星)、河北世纪酒店(四星)、山东新闻大厦(四星)、慈溪国脉大酒店(四星)、福州成龙国际酒店(四星)、浙江萧山国际大酒店(四星)、假日上海银心饭店(五星)、假日桂林假日宾馆(四星)、西安假日钟楼(五星)、厦门假日皇冠海景大酒店(五星)等。 ★授课视频链接:http://v.youku.com/v_show/id_XNTQ2Nzc5NTAw.html★2012年中国最受职业经理人尊敬的培训师:http://www.jia123.org/html/sds/index.htm★培训讲师_列表__先之酒店业教育培训网_酒店业职业资格认证 www.9first.com/teachers_0_3.html 2013-04-26★获2013全球500强企业商学院最认可的“Top100培训专家”荣誉称号;http://www.u1000.org/raa6_172.htm★2013年获得山东省十佳管理培训师荣誉称号:http://www.jia123.org/html/mingshi/index.htm★视频还可以连接:http://www.huishi365.com(进入汇师经纪网输入宋德标搜索)★视频还可以链接英盛网;http://ask.yingsheng.com/0-atissue-1★荣获中国讲师500强链接:http://www.jiangshi99.com/500/huojiang.html
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李明俊
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- “税得香 ” 品牌创始人,二十年来,专注于房地产企业的财税咨询与融资上市,服务的企业超过700家。公开出版有《房地产税务掘金》、《房产新政下地产公司纳税合规》、《土地增值税新政与应对策略》、《企业领导者如何“税”得香》、《合法节税》、《纳税有窍门》等作品。
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郑士琼
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- -中国人民大学管理学硕士
-清大厚德教育研究院研究员
-首都经济贸易大学特聘讲师
-中国经济人才研究会情商专家
-中国形象设计协会注册礼仪师
-ACI国际注册职业培训师
-CMC国际注册管理咨询师
-6秒钟《情商领导力》认证讲师
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张亮
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- 美国饭店协会(AH&LH)认证讲师,资深国际酒店、物业、泛服务业服务管理、领导力咨询专家,曾任职多家国际一线酒店集团高管职位,具有二十年国际酒店运营管理和行政管理工作经验。
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张平亮
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- 企业管理咨询顾问师、培训师、实战派专家,中国工业工程(IE)专家,江苏省“333”学术带头人,教授、研究员(正高级),上海交通大学工业工程硕士。
张老师具有二十多年的专职企业管理和工厂领导实战经历,曾先后服务过世界500强、2000多人的美中合资华鹏集团、上海申和FERROTEC集团(日独资)等多家企业,涉及于机电行业、化工行业、轻工印刷行业、半导体材料行业等,从基层的产品研发工程师做起,历任项目部主任、生产技术处付处长、分厂厂长、生产付总监、厂长、副总等职务。
张老师有丰富的实战经验和理论基础,有着丰富的实际解决问题经验和大量的实际操作经验。对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验,是“精益生产”的倾力实践者。对推行项目管理、信息化管理、精益生产管理、IE改善等过程以大量实用案例、表格及手把手的教导方式帮助企业不断完善实际操作,效果特别显著。
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徐雄俊
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- 著名战略定位专家,曾在特劳特、华与华任职,已专研和实战定位17年,已服务150多家企业营销定位,已服务30多家上市和百亿企业,100多家权威媒体战略定位评论专家。
列举服务案例:
助力南孚-丰蓝1号成功开创燃气灶电池新品类;
助力金牌厨柜打造中国专业厨柜第一品牌;
助力金彭三轮车稳固全球电动三轮车领导地位;
助力蓝月亮洗衣液打造中国洗衣液第一品牌!
服务客户: 南孚电池、金牌厨柜、金彭三轮车、方太厨电、蓝月亮洗衣液、怡宝、九三大豆油、安妮股份、六个核桃、加多宝凉茶、慧兰女装、熊猫乳业、劲霸男装、唯品会、好想你枣等
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李治江
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- 美国格理集团资深行业顾问,上海圆石金融研究院产业研究员,中国管理科学研究员高级研究员,Persona领导力教练,HPF促进师认证讲师。
连锁门店体验营销研究专家,家居建材专卖店体验营销研究专家,门店营销与销售管理讲师,国内知名的营销问题诊断专家,多家主流经济媒体的专栏作家。
曾在欧普照明(厂家)、国美电器(零售卖场)、联强电通(代理商公司)等企业负责过市场营销工作,熟悉国内渠道销售(B2C)各个环节的赢利模式与运营管理方式;三年多销售培训经验,培训场次已过两百余场,受训学员人数过万;十余年销售管理工作经验,从基层业务员做起,干过销售,做过企划,当过内训师,单枪匹马跑市场,领导团队打天下,曾以优异表现摘得过欧普照明标杆市场经理殊荣。
多年来笔耕不辍,有多篇文章在《销售与市场》、《新营销》、《中国营销传播网》等媒体发表,图书《家居建材门店销售动作分解》、《销售的常识》作者。
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黄和平
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- 黄和平教授,中国管理科学学会高级会员。历任大型国有企业党委组织部部长、人事处长。为多所大学主讲《企业管理》、《人力资源管理》、《领导科学》、《物业管理》等课程。出版个人专著3部发行16万多册。
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温耀南
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- 【合一空间】创始人、教育工作者,合一领导力原创者、资深企业教练,人社部“企业内训导师(高级)”认证,中国教练师协会“企业内训导师(高级)”认证,国际教练联盟(ICF)认证教练,DISC认证讲师、NLP执行师,凤凰网华人讲坛年度网络盛典“销售系统教练导师”。
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