刘新华
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- 北京大学客座教授;中国质量协会BPM首席专家、讲师;SGS高级讲师;NIMBUS(中国)原副总裁兼咨询总监。拥有国际领先的战略与运营绩效管理和咨询经验,精通BPM(流程管理)、组织高绩效管理(精细化管理)、平衡计分卡等管理理念、方法和工具。负责实施了多个精益战略管理、流程管理项目,其中包括福田汽车、威高集团、国家开发银行、深圳农业银行、北京建设银行、大连润德机构、四川民众日化、唐山道诚管业、安徽力源集团、大连雪龙集团、福田雷沃重工、北京市政府、广州市政府、商洛市政府、红河州政府等。资深培训讲师,为近百家企业、政府做过管理类培训,培训课程包括:业务流程管理(BPM)、平衡计分卡(战略管理)、组织高绩效管理、卓有成效的管理者等。
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王继武
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- 有将近20年的制造业咨询和培训实践工作,曾在多家大型外企中担任高层管理职务,累积了丰富的企业运营管理、业务流程建立和优化等实战经验。在六西格玛世界级大公司的质量运动中,接受过全面、严格的统计学培训,擅长指导公司各部门采用统计学的方法进行持续改进活动。
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杨钢
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- 具有十三年管理咨询经验,历任国内多家大型知名咨询公司高级顾问、项目经理、合伙人等职位,专注组织设计与人力资源领域。杨钢老师曾为国内多家大型企业与上市公司提供过人力资源、企业文化与组织咨询服务,是清华大学总裁班的特约讲师。 在薪酬福利、绩效管理、任职资格与素质模型、组织设计、职位发展通道设计、企业内控与业务流程优化、培训管理等多个领域均有深入研究,有40多个人力资源、组织与流程咨询项目的经验以及30多个企业文化项目经验。
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武花勇
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- 武花勇老师,中科大研究生毕业,上海市综合采购评标评审专家,上海会计高级(后备)人才,中国管理科学学会财务管理专业委员会高级会员,CFO良师益友项目 导师。拥有20多年的财税实战经验,长期从事财务管理和管理咨询辅导工作,曾任职于东方希望集团,上海鸣志集团(603728.SH),行动教育(605098.SH),MAHLE,上海高中压阀门股份有限公司,柏明顿管理咨询集团等国内外大中型企业,担任高级咨询顾问,集团高级财务经理,财务总监等职。擅长领域:财务报表分析、成本管理,阿米巴辅导(辅导过制造业、商超、连锁药店、乳制品等行业),ERP信息化建设(主导过上海子元汽车零部件公司的用友U8全模块,上海某食品公司SAP B1,WMS实施等),财经法规运用,预算管理,业务流程优化,税务筹划,内部控制和风险管理,创新创业辅导及团队建设。 武老师财务理论知识扎实,实战经验丰富,知识结构多元化(横跨财务、法律、工商管理三大学科)。专业性强;实用落地;案例教学;通俗易懂;深入浅出。 武老师10多年来有过多次公开课、受邀企业内训经验,曾担任上海财经大学、北京优财教育、上海圣才商学院等多家高校和培训机构讲师及CFO良师益友公益组织导师,开展各类线上线下课近百场,受众超5000人次。拥有证书资格:高级会计师、美国注册管理会计师CMA、注册税务师、高校教师资格证、KAB讲师、律师资格、经济师、国际项目经理IPMP证书等。
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赵晨光
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- K3战略与执行咨询系统创始人;
锦慕(中国)高级成衣定制中心董事长;
《智慧中国》栏目 主讲嘉宾 北京大学国家软实力研究院 研究员;
北京大学国家软实力研究院“企业执行力研究项目组” 组长;
K3业务流程管理系统 首席咨询顾问;
K3业务流程管理系统 创始人;
《当代经理人》杂志 经营顾问《成长中国》论坛 执行顾问。
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张靖笙
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- 2013年获得中华讲师网评出的中国500强讲师,中山大学计算机工学硕士毕业,北京洪涛文化发展战略委员会主任,广东佛山南海人,中国系统分析员协会(希赛)资深高级顾问,中国计算机学会会员,国内知名的企业信息化和企业数据领域专家,希赛企业数据实验室(中国)创办人和主任培训师,广州民间金融研究院银行转型与金融创新研究中心研究员,南海总商会直属商会特聘企业管理咨询顾问,拥有国家认证的系统分析员和高级程序员资格。IT从业工作18年,3年为企业信息化咨询经验,咨询内容包括IT规划咨询、PMO咨询、数据治理咨询,9年为数据仓库和商业智能技术领域的研发工作经验,在数据领域有丰富的实践经验和深入的体会;超过10年的企业管理信息系统和业务应用系统的软件开发经验、近7年的企业和技术部门管理经验;有丰富的国企、外企、民企的从业经验,历任软件开发工程师、项目经理、售前顾问、外资企业技术华南区经理、IT企业副总经理、著名外资企业IT咨询顾问,独立IT项目管理咨询顾问等职,曾为北京、上海、广州、深圳、香港、澳门、苏州、无锡、常州、九江、景德镇、青岛、南宁、贵阳、乌鲁木齐、印度(海德拉巴)等广泛地域的大型企业客户提供专业技术服务。对企业的信息化规划和信息化应用项目交付管理有丰富经验和深刻认识,熟悉业务驱动的信息化战略规划工作、项目管理办公室(PMO)、信息化建设阶段的立项、选型评审、项目规划、需求定义与分析、需求管理、架构管理、项目范围控制、项目成功标准、工作内容定义、解决方案、设计与开发、质量控制、变更管理、风险控制、验收等企业信息系统实施全生命周期的各个环节。业务领域研究方向包括:组织战略、公司治理、银行资本管理与风险控制(新资本协议)、私人银行、金融数据标准化、流程银行、利率市场化;IT领域研究方向包括:企业架构、企业信息化战略规划、数据治理、业务流程优化方面的商业智能应用、大数据应用等。
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吴永强
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- 资深管理咨询师、CNAT注册审核员培训师;具有丰富的生产型企业品质管理,现场管理和体系认证的指导经验。为多家大型企业提供过生产质量管理咨询、ISO 国际管理体系咨询、业务流程管理咨询培训、人力资源管理咨询以及行业研究、组织构架设计等多个方面,拥有丰富企业咨询服务经验。
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孙林峰
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- 1.基本信息企业内部规范管理顾问企业运营系统优化咨询师中国培训网特聘讲师英盛企管信息化研究中心主任 工商管理学士,EMBA,有着二十二年企业运营管理经验及咨询管理经历。曾服务于正光、祥旺、春源集团等知名企业,历任教育训练员、生产主管、计划调度主任、制造副总、总经理助理、总经理等职位。企业内部管理规范及业务运营系统优化咨询师,对民营企业的内部管理规范、组织与流程优化、管理实务模式构建、效率提升,成本管控有着丰富的实践经验。2.研究与咨询项目企业经营转型与升级企业管理规范与优化企业业务运营与管控成本管控与效率提升 薪酬管理与绩效考核3.部分核心课程【生产管理课程】 《生产计划与货期管理》《物控与仓储管理》《生产成本全面改善》《现场在制品物流管控》《流水线工序安排与优化》 【员工教育课程】 《企业管理职业化修炼》《主管人员管理技能提升》《中层干部素质提升》【质量管理课程】 《如何加强过程品质管理》《如何建立品质保证体系》【企业贯标认证】 《ISO系列国际标准讲解》《内审员培训》4.部分服务公司 凯撒集团、天津应大服饰、潮阳树德文具、深圳天伦印刷、汕头乐立方玩具、汕头凯旋包装、广东奥迪玩具(现奥飞动漫)、汕头华达玩具、南海林岳橡胶、广东祥旺集团、深圳博亚印刷、汕头春源集团、潮阳皇威床上用品、汕头华鹰设备、揭阳钻宝电子、北京玖零互升、东莞快灵通电子、华特尔实业、洪兴制衣、雅娜化妆品、广利达工艺、美高宝玩具、型色家居、锦利鞋业等。5.辅导案例(节选) 案例一 、企业内部管理规范与优化1.服务企业: 广东XX服饰有限公司2.服务内容: 组织与流程建设、生产计划管理规范、物料管理规范、品保体系完善。3.项目时间: 6个月 4.项目背景: 在时装化的市场背景下,公司出现了对市场反映迟钝的不适应现象,市场业务出现大的滑坡,这时企业的很多问题出现了:组织结构不完善、职能职责不清晰,销-产-供等重要环节运行不顺畅,计划管理薄弱,无法统领各环节协调运行,生产适应不了市场需求,小批量、多批次、货期急导致内部运营成本居高不下。同时时装业务经营不久,在管理上沿袭传统的经营思维,企业业务发展遇到了前所未有的挑战。5.取得效果: 项目组经过6个月的咨询辅导与培训,规范并完善了工厂组织结构及流程,建立了生产计划模式,保证各环节业务的协调统一,提高了市场反映速度,货期的准时率大大提高。同时规范健全了物料控制程序,使物料消耗得到了有效控制皮料损耗由原来的3.2%降低到2.3%;规范了品质保证体系,产品质量合格率显著提升。 案例二、企业流程优化与绩效管理1.服务企业: 汕头XX软包装设备有限公司2.服务内容: 流程优化、业绩考核3.项目时间:6个月4.项目背景: 汕头XX设备是国内软包装印刷机行业明星企业,业务形势很好。由于老板及相当一部分人员都是从老国企转制而来,组织结构不合理,部门设置多、岗位多、机构臃肿,工作流程不顺畅、很多管理职能缺失,积极性不高,效率低下,70%以上的订单不能按时完成,对市场影响很大。 5.项目结果: 项目组从组织结构及业务流程规范、及单机生产计划管理模式建立两方面开展咨询工作。将部门重新划分、职能重新界定、岗位职责重新界定,增加了计划调度部门,着重将计划岗、统计岗单列并赋予了新的职责,建立了单机生产计划系统。同时,对企业薪酬体系、薪资结构进行了完善,建立了绩效管理模式,进行绩效考核,提高员工的积极性,(考核实施3个月,员工时计件工资在工价不变的情况下提高了5.8%)。经过规范完善以后,各项工作效率得到很大提高,尤其是计划管理、单机生产组织方面货期计划明确、进度明确、出现的问题明确、解决起来有条理清晰,任务明确,深得公司肯定。 案例三:汕头XX包装内部管理优化 汕头XX包装有限公司是一家从事食品包装印刷的中小型民营企业,年产值约6 千万。其主营业务定位于市场上食品零售商的个性化包装需求,产品种类繁多、订单量小,导致生产频繁的换版换线,生产效率低、货期无法保证,印刷质量事故频发,造成大量浪费,工厂内部管理混乱,最主要的是三位股东分工不明确,不能有效沟通协调。每年5-10月份为生产旺季,情况更严峻。 针对此种情形,企业提出内部规范管理需求,经过诊断确定从以下三个方面进行管理规范优化:第一:规范企业内部各部门、各岗位间的分工与合作关系。完善组织结构、职能流程,岗位职责、工作要求与业务指标; 说明:此项的目的明确各部门、各岗位的工作事项,以及相互之间的协助关系,让各部门各岗位明确应该做什么。第二:完善公司员工薪酬体系,结合行业的工资水平给予整体薪酬水平调整;建立起绩效考核体系,设立工资额度15%的考核金,进行业绩考核。 说明:此项的目的是让大家知道要想得到更多,必须付出更多。促进大家争取更多报酬的工作积极性。这是高效工作的根本。第三:结合企业实际情况,帮助规范完善内部管理实务:建立了生产计划模式、物料控模式、品质管理模式,并给予培训实施。 说明:此项的目的是教会各岗位如何规范地开展各项管理实务,如何做每一项工作。这是高效工作的关键。 经过8个月的辅导,取得了显著效果:三个股东责任明确,各施其职;完善了组织结构、重新进行了岗位设置,规范了各部门各岗位职能职责、建立起工作流程;员工工作积极性高涨,生产现场井然,效率品质得到有效提升,相关数据如下: 1.生产效率方面:印刷同期提升11.5%;制袋同期提升15.3%; 2.质量事故损失:降低35.4%(3月与去年平均相比); 3.材料消耗控制:同期降低0.65%; 4.材料存货控制:同比降低12%。 案例四、年度运营体系优化与建设1.服务企业:1.服务企业: 广东XX玩具有限公司2.服务内容: 优化企业年度运营管控3.项目时间: 6个月4.项目背景: X X玩具有限公司是玩具行业的龙头企业,管理基础较好,部门职能清楚、组织结构健全,由于发展速度快,产、销、人、发、财各部门业务开展经常脱节,企业整体运营效率低。项目组经过调研发现,公司在年度运营管理存在严重问题,表现在:年度经营计划不规范、不客观,且没有分解到月、到部门,在具体的工作中,没有明确具体的责任,也无法按年度目标来执行,对目标的实现情况进行跟踪、考核,这样就导致各部门无法按照年度目标统一业务步调,严重影响整体运营效率。5.项目效果: 根据企业具体运营情况,项目组为企业构造“以一年为一个循环”“以一季度(月)为一小单元”的业务管理系统,将企业战略、规划、计划有效地落实为行动。包括四个步骤:第一:目标计划 --根据企业发展战略规划,制定公司年度经营目标计划,并按季度、月度分解到基层各部门、责任岗位,变成可执行的行动计划。第二:明确责任 --明确各岗位职责、责任项目、绩效指标、工作要求,根据年度经营计划签定目标责任书。第三:检查跟踪 --建立制度化、阶段性的总经理监督和指导机制,针对目标达成情况及出现的问题,找出原因,开展改进、改善活动。 第四:绩效评价 --对各岗位的工作行为进行相互考评,建立个人考评档案;根据阶段性目标和全年经营计划目标的达成情况进行阶段性考核和汇总考核,将个人利益与绩效评价结果挂钩。 经过以上方案的建设、推行和实施,各部门按照计划开展各自的工作,步调一致,整体运行效率大大提高,企业非常满意。
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蔡忠成
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- 企业管理升级综合治理导师、中小企业老总成长个人顾问、“中国式民企思维管理”创作人之一、湖南永州职业技术学院创业分院客座教授、浙江工贸职业技术学院创业分院客座教授,蔡老师具有十几年大中型企业统筹管理的实务经验,多年民企职业经理人的经验和资历;历任港资、民营企业的生产经理、企业厂长、常务副总、执行总经理,企业老总个人顾问与导师职务。具有多年企业治理及管理整合咨询顾问经历;多年民企和外企管理整合项目策划和实施经验。擅长生产管理、人力资源管理、企业组织规划、业务流程再造,企业战略规划等项目。
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李国良
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- 李国良教育背景:管理学硕士毕业专业能力:拥有超过10多年的管理实践与咨询经验,企业运营管理专家,擅长战略规划、组织设计、组织运营、流程规划与设计、战略绩效等领域。曾出版个人专著《流程制胜——业务流程优化与再造》(2005年,中国发展出版社)。目前致力于研究如何从客户角度(包括内外部客户)开展企业管理创新(新著《客户导向的管理创新》即将出版)。
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