null_职业素质

课程介绍

初级职商塑造良好人际关系人脉魅力提升人际沟通

课程大纲：

　　一、塑造良好的人际关系要注意的三点

　　1、尊重他人，从记住他人的名字开始

　　2、了解他人兴趣爱好

　　3、耐心倾听他人的观点

　　二、如何处理人际关系的障碍

　　1、微笑是人际关系的通行证

　　2、真心的赞美

　　(1)真心的赞美

　　(2)及时的赞美

　　(3)因人而异的赞美

　　3、要学会包容

　　4、要学会诚信

　　5、互相理解

　　三、如何迎合他人，抓住他人的心

　　1、如何了解他人：

　　(1)人际高手在于攻心

　　(2)了解相关信息

　　(3)关注热点信息

　　(4)表现自己的热忱

　　2、三条秘诀

　　(1)帮助别人成功就等于自己成功

　　(2)不要表现得比别人更聪明

　　(3)多听少说

　　四、借势借力，迅速提升自己的人脉魅力

　　1、借助人气，提升自己的吸引力

　　2、抓住核心员工，助力自身成长

　　3、借势用力，提升自身软实力　　

讲师简介：

　　顾文豪

　　全球华人五百强讲师
　　IPTS国际职业培训师协会认证讲师、ICQAC国际培训师
　　CPM中国职业经理人、企业管理顾问智库团成员
　　人力资源管理全国理事会理事、特聘讲师
文豪老师有多年的企业管理培训经验，在多家人力资源管理公司、企业咨询机构任培训顾问、特邀培训师、客座讲师，曾在全国培训主讲过多场培训，并通过电视媒体宣讲文明礼仪课程，受到主办及协办政府机关、参训单位学员的广泛好评。