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一、应收账款的成因及成本分析
二、债权的保障及完善内部催收程序
三、账款催收的方法
四、账款催收的技巧和案例分析
李鹏
英盛网高级讲师，现任北京新华信商业信息咨询有限公司华南区经理，PTT专业资格认证讲师。
对企业信用管理有深入的研究和认识，曾多次担任研讨会主讲工作，并曾为包括阿托化学、荒川、TCL、美的、中石化、中外运空运等在内的多家跨国公司和大型上市公司进行培训和内部咨询工作，均得到良好的效果和满意的评价。
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