一、马利克卓越管理模型
1、管理者与领导者
2、管理的定义
3、管理VS领导
4、管理和领导是管理者的两个职能属性
5、领导者的四大天职
6、管理和领导的基础职能
7、做卓有成效的管理者
二、管理者管理的六项原则
1、原则一:关注结果
2、原则二:为集体做贡献
3、原则三:聚焦关键
4、原则四:利用优势
5、原则五:信任
6、原则六:正面思考
三、管理者的五大管理任务
1、制定目标
2、组织
3、决策
4、监督
5、人员发展
四、管理者的七项管理工具
1、会议
2、报告
3、个人工作方法
4、工作设计与任务控制
5、预算
6、绩效评估
7、系统的“垃圾”处理
姚俊杰
可口可乐大学首席商务领导力培训师,可口可乐中国实业集团公司领导力发展部负责人,HBDI全脑领导力专家/HBDI?国际认证培训师,郑州大学工学院教师。