新常态下的物业管理企业服务-外包管控（6集）

课程大纲：

　　一、物业专业服务外包与管控

　　1、如何理解物业管理外包真实意义

　　2、物业管理外包分哪些阶段实行

　　3、物业管理外包主要服务内容

　　4、物业管理外包本质与主要作用

　　5、物业管理外包不足和限制条件

　　6、物业管理外包未来趋势与格局

　　二、物业专业服务外包费用预算与财务管控

　　1、外包人员岗位成本核算与控制

　　2、外包人员管理面积成本核算与控制

　　3、外包人员薪酬与加班工资成本核算与控制

　　4、外包人员福利待遇成本核算与控制

　　5、外包人员社会保险成本核算与控制

　　6、外包人员工作服装成本核算与控制

　　7、外包生产工具配置成本核算与控制

　　8、外包生产资料和用品配置成本核算与控制

　　9、外包固定资产和办公用品配置成本核算与控制

　　10、员工宿舍与饭堂投入成本测算

　　11、外包费用结算方式

　　12、关于税费成本控制由哪一方承担

　　13、不可预见成本费用控制

　　三、秩序维护部外包与管控重点和主要内容

　　1、秩序维护员形象管控

　　2、消防安全服务管控

　　3、周边景界服务管控

　　4、巡视检查服务管控

　　5、停车场服务管控

　　四、清洁环境部外包与管控重点和主要内容

　　1、清洁服务管控

　　2、绿化服务管控

　　3、消杀服务管控

　　4、垃圾清运服务管控

　　五、工程维修部外包与管控重点和主要内容

　　1、房屋本体维修监管

　　2、电梯系统维护监管

　　3、高压安全维护监管

　　4、防雷安全维护监管

　　六、经营拓展部外包与管控重点和主要内容

　　1、全天候餐饮配送经营模式

　　2、维修工程项目“一站式”经营模式

　　3、邮件代收发

　　4、交通运输特约服务经营模式

　　5、环境检测和景观系统治理经营模式

讲师简介：

　　叶国基

　　中国物业管理师师资库专家、广东省物业管理考评和招投标专家、深圳市物业管理协会副秘书长、深圳骏高物业服务有限公司总经理、首届中国房地产和物业管理研究生，首批中国物业管理职业经理人，房地产经济师。

　　从事房地产和物业管理工作近二十多年，曾任观澜湖房地产商业公司营运总经理，骏高物业服务有限公司总经理，管辖物业规模堪称中国最大、档次最高的高端别墅商住区。服务对象包括全国乃至世界最顶级的精英客户，创立中国首个高尔夫高端别墅商业运营管理模式，开创国内与香港物业管理上市公司联盟发展先驱，倡导高端物业管理和商业运营发展新领域。