教练式辅导的内功心法

课程大纲：

　　一、绩效辅导的目的

　　1、激励理论

　　(1)内容型激励理论

　　(2)过程型激励理论

　　2、练习：自我认知

　　3、驱动力3.0图解

　　4、企业管理者的角色

　　二、绩效执行与辅导

　　1、教练式辅导的目标

　　(1)提高意识

　　(2)承担责任

　　2、辅导的内容

　　3、培育下属的三个维度

　　4、辅导中的两大行为方式

　　(1)“推式”行为

　　(2)“拉式”行为

　　5、教练技术原理

　　6、辅导时机

　　7、辅导口诀

　　8、辅导的七个要点

　　9、GROW辅导模型

　　三、教练式辅导的内功心法

　　1、案例分析

　　2、教练式辅导

　　3、容易被忽略的需求

　　4、内功心法要诀

　　(1)KP1：维护自尊，增强自信

　　(2)KP2：仔细聆听，善意回应

　　(3)KP3：寻求帮助，鼓励参与

　　(4)KP4：分享观点，传情达理

　　(5)KP5：给予支持，鼓励承担

　　5、综合练习

讲师简介：

　　刘芳

　　F500人力资源管理19年实战经验，资深人力资源管理专家、移动互联产品专家;就职华为技术、华为海思期间，先后任职于研发部、干部部、计划财经部等部门；从PM到研发总裁助理。豆芽互联有限公司创始人；“OKR管理+积分制考核”实践者；多家企业常年管理顾问。

　　北京大学光华管理学院工商管理硕士；南京大学应用心理学硕士；师从组织行为学大师亨利穆勒、刘学。研究组织能力激活、组织行为学、社会心理学等领域；擅长流程绩效改进、高潜人才发展、游戏化管理；企业管理产品设计。