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危机管理策略与方法(3集)

  1. 企业生产经营中面临着多种危机,不管何种危机产生,不懂得控制,都可能会给企业带来致命打击。因此实现危机的预警与防范,是企业正常运转的基本保障。本课程作为公共服务行业的必修课,分享了企业危机管理的策略与方法,详细解析危机产生后的应对对策,通过危机预测、预警以及预控,助您把危机损失减少到最小化,甚至能够化危为机。
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课程时长
02:08:41
课程讲师
艾学蛟
学习人数

课程介绍

高级 大型企业 中型企业 危机管理方法 危机预案 危机处理 危机管理理论
课程大纲:

  一、为什么要学习危机管理

  1、管理学的减法

  2、如何防止主生危机引发的次生危机

  3、危机管理

  4、如何理解危机管理

  5、从危机管理角度看一个领导人的领导水平

  6、海恩法则的应用

  二、危机管理的策略与方法

  1、危机管理的切割理论

  2、综合性解决危机的方法

  三、危机管理的五度理论

  1、速度—快:快速决策,快速处理

  2、态度—诚:敢于担当,不推卸责任

  3、角度—准:找好角度,准确切割

  4、气度—舍:大舍大得,不舍不得

  5、制度—补:修补漏洞,完善制度

讲师简介:

  艾学蛟

  著名危机管理专家,中国危机管理切割理论与以危化危理论创始人,北京大学危机管理课题组组长,北京大学、清华大学、中国人民大学等国内多所著名大学EMBA班主讲教授,被国内十余所院校评为最受欢迎的老师之一,多家中央媒体特邀评论员,多年来担任多家央企、大型商业银行和政府危机管理顾问。

  经济学硕士、管理学博士,十余年来一直致力于推动危机管理在中国的传播和发展,为众多企业和行政事业单位指点迷津、化解危机、提供危机解决之道,为中国危机管理事业做出了突出贡献。


课程列表

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  1. 请教老师

适合人群

企业高层管理者及企业相关发言人。
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课程讲师

艾学蛟
艾学蛟
专注于企业风险管理及商业模式塑造的研究。中国危机管理切割理论与以危化危理论创始人,辅导百余家企业进行商业模式创新与设计,成效显著。
艾学蛟
中国培训网高级讲师,管理学博士、著名危机管理专家、中国危机管理理论创始人,中国危机公关品牌联盟秘书长、北京大学危机管理课题组组长、北京大学,清华大学等国内多所著名大学EMBA教授、中国人民大学危机传播管理研究中……
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