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销售宝典——五星级导购(2集)

  1. 产品同质化,零售业竞争激烈,导购向顾客提供的服务品质,将决定顾客“在哪里购买” 。没有满意的顾客,就没有收入、就会失业!本课程揭秘五星级导购的销售宝典,分享让顾客110%满意,提升店铺300%营业额的导购术。
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课程时长
01:08:25
课程讲师
姚葵醴
学习人数

课程介绍

终端零售 初级 导购员 导购技巧 终端销售服务 客户满意度提升
课程大纲:

  一、五星级导购

  1、五星级导购的概念

  2、销售的五星级等式

  二、如何让顾客满意

  1、什么是服务

  2、什么是顾客满意

  3、如何让顾客满意

  三、如何提供营业服务

  四、顾客满意的三个阶段

  1、成交之前的满意

  2、成交时的满意

  3、成交后的满意

  五、顾客的满意体现在哪些方面

  六、五星级导购10项基本工作守则

讲师简介:

  姚葵醴


  中国企业界资深企业经营管理顾问;
  二十年来为中国各类企业提供经营管理咨询和培训;
      地方政府全民创业辅导师;
  曾任浙江大学成长性企业总裁高级研修班营销总监;
      担任多家优秀企业常年管理顾问、多家优秀企业全员培训老师;
  服务项目:企业管理咨询,品牌营销策划,创业创新辅导,企业全员培训。姚葵醴以其多年的实际辅导经验,能够做到在3个月内帮助各类企业导入和实行10项经营管理工具,同时辅导企业创建团结协作的经营管理团队!
  主讲的销售培训课程:《销售大师教你如何成为销售冠军》《成为顾问式高业绩业务精英》《五星级服务》《五星级店长》《五星级导购》《精准品牌战略》《成功电话销售》《赢得顾客心的导购技巧》。
      服务过的部分客户:海尔电器、格力空调、台湾亚细亚瓷砖、上海斯米克瓷砖、浙江兔宝宝、上海老凤祥、明牌首饰集团、浙江虎牌电器、荷兰亨特道格拉斯集团、浙江中冠装饰、浙江汇丰建材、香港老爷车服饰、内蒙古东源宇龙王、金明生物科技、绿城地产集团、欧诗漫集团 ……



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  1. 请教老师

适合人群

导购员、店长等渴望快速提升门店销量的人士。
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课程讲师

姚葵醴
姚葵醴
中国企业界资深企业经营管理顾问,多年的服务业管理咨询、品牌营销策划经验。
姚葵醴
中国企业界资深企业经营管理顾问; 二十年来为中国各类企业提供经营管理咨询和培训; 曾任浙江大学成长性企业总裁高级研修班营销总监。
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