房地产电话销售怎么做?
fuqiuzhong | 被浏览:1020 | 2014-10-21 11:20:33
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被挂了好多次电话,怎么才能通过一个电话跟客户建立信任呢?
全部回答 (2)
wangts
经验:90 2014-10-30 15:26:26
经验:90 2014-10-30 15:26:26
“礼”字当先,你要相信礼多人不怪!然后您要站在一个投资顾问的角度上用你的专业知识告诉他,投资房产的好处在哪,要让客户知道你和客户实际上是双赢!
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QQ10211******
经验:77 2014-10-21 15:52:10
经验:77 2014-10-21 15:52:10
电话销售需要普遍培养、重点选拔。就是多发信息,多打电话,不要怕比拒绝,坚持打。建议:先打电话,一定要迅速切入主题,介绍你的产品,然后问对方是否感兴趣,如果感兴趣,继续介绍产品,详细的,带有诱导客户产生购买欲望的;对方不感兴趣的,迅速礼貌的挂断电话,然后一个低价产品的销售信息发过去,同时拜托客户,如果有亲属朋友感兴趣,让他帮忙推荐,联系你!
重点:把所有联系过的客户通话和短信联系的信息都要记录在客户本上,3天检查一遍,有回信息的,重点培养,没有回信息的。一周以后在电话或者短信联系、推荐另外一种产品或者另外一套有卖点或者有吸引力的房子。然后再过3天,在检查一遍。一边一边的筛,时间长了,就会有大量的潜在客户浮现出来,陆续就会有成交。这个过程相对来说比较长,大约2~3个月会出现明显的成交增长。如果一个月内成交,说明你很幸运。如果你的领导嫌你速度慢,你除了需要向其他人虚心请教外,还可以把我这套理论讲一下,这是实践的结果。记住,千万要坚持住,不要以为2~3个月成交量上来以后,忙于签单,疏忽了客户的继续培养,一旦间断,就需要重新开始了。另外,还需要你自己一边干一边总结经验,有时候电话联系的多了,也不是需要每次电话都要谈房屋,可以聊工作、生活等,总之要让客户和你成为朋友。还有,记得电话取得认可后,尽可能的约客户见面,因为声音的印象还是不如见面的印象来得直接,难以让人忘记,同时可以取得更深的信任。祝你好运!
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