绩效管理具体如何操作?

在很多直线管理者的眼中,填写人力资源部组织制定的绩效管理制度后面的那些表格就是绩效管理的全部,他们认为只要把那些表格中的空格填满就行,至于绩效管理的核心--如何与员工保持高效的绩效沟通,绩效管理如何实现企业战略目标与员工目标的对接,这些根本和核心的问题,则很少在他们的考虑范围之内.于是,在企业当中,就会出现一种奇怪的现象,当某个特殊的时间到来的时候,比如年末岁初,整个公司的人都在忙着填写表格,都在谈论考核的事情,表面看起来,大家干得热火朝天,充满激情,但当这个时间过去之后,企业又完全回到了现实当中,几乎很少有管理者去主动关心与绩效有关的事情,绩效管理的各种文件也被束之高阁. 　　我把这种现象叫做表格依赖症,就是说,在绩效管理中,管理者通常会把填写各种与考核有关的表格看成是绩效管理的全部,比如填写关键绩效指标管理卡、业绩档案管理卡、业绩反馈卡、绩效改进计划表等等,当管理者被要求填这些表格的时候,他们就认为开始做绩效管理了,当没有人要求他们填写表格的时候,他们就认为风头过去了,可以暂时不做绩效管理,只要做好自己的工作,完成领导交代的任务就可以了,于是,在绩效管理工作中,管理者对表格形成了依赖,成为典型的表格依赖症.这种现象已经比较普遍,而且短期内很难得到实质性的改善,值得警惕!