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一桥轻雨一伞开

企业战略管理中“经营本土化”的概念是什么啊

一桥轻雨一伞开 | 被浏览:456 | 2016-05-06 10:56:22
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美人痣
美人痣
经验:422 2016-05-20 05:10:54
跨国公司的本土化经营 如今,世界知名跨国公司在『思考全球化,行动本土化』的理念指导下,从产品品牌、人力资源、产品制造、营销管理等方面大力实施『本土化』的经营战略。这对於我国企业如何应对WTO和经济一体化的挑战、拓展国际市场是很有帮助的。 产品品牌本土化 企业走出去,跨国经营,需要将产品品牌打出去,不仅要创出国际品牌,还要使品牌在跨国经营中『本土化』。这是美国宝洁公司拓展国际市场经营的法宝之一。从1988年宝洁进入中国市场后,它在产品品牌方面本土化的确不遗余力,在宝洁铺天盖地的广告中,看不到『美国』的字样。而且,中国宝洁模特无一人是西方人,其已尽得东方神韵的润妍品牌更是令国内品牌汗颜。另外,十多年来,宝洁公司向中国市场推出7大类17个品牌的产品,其中产品名字都是广泛调研后产生的,也有不少是中国消费者参与的结果。 人力资源本土化 人的本土化是最根本最深刻的本土化,需要足够的勇气和胆量。阿尔卡特中国有限公司董事长戴伯松在谈到其公司在本土化方面的作为时说:『一旦发现中方的雇员能够胜任工作,我们就让外方雇员离开。在中国的外方雇员都有一项使命,就是要培训出最能够取代他们的中方雇员。』作为戴伯松来说,他在来中国之前已在阿尔卡特工作了10年,从1997年1月开始出任阿尔卡特中国有限公司董事长并能以身作则带来妻儿老小扎根中国。有跨国公司本地高层坦言,CEO的本土化是根本,戴伯松『本土化中国』的最终结果是他自己的光荣回国。 此外,有媒体公布,在中国本土化程度最高的摩托罗拉公司承诺在中国投资15亿元,中国员工达到1万人,本地经理人员比例近80%,每年为本地员工提供2.7万个培训日,设立170种面向中国本地的课程。总之,进入中国市场的跨国公司纷纷争抢国内人才,重金聘请中国CEO等人力资源本土化手段已成为这些公司在中国取胜的秘密武器。 营销方式本土化 企业进行跨国经营最大的困扰是没有自己的产品营销渠道。为此,伊莱克斯营建自己的营销渠道工作一直在紧锣密鼓地进行。伊莱克斯认为,随著新世纪的到来,生产企业与经销商之间已由单纯的利益关系上升为品牌共创、成功共享的战略伙伴关系。为使经销商摒弃传统的营销模式,伊莱克斯为自己的经销商和零售商提供了当今世界商业最新潮流的营销课程。 据北京中企市场研究中心提供的资料表明,为经销商提供专业管理课程在IT业、通信业等新兴业已有开展,IBM、惠普、微软等知名品牌都誉为其经销商进行此类培训,但是在家电业进行此类课程尚属首次。 此外,伊莱克斯公司认为外国企业要在中国市场参与竞争,就必须解决营销手段的适地性,就离不开对中国市场消费文化的了解和把握,为此,在管理人员本地化建设方面比其它参与我国家电市场竞争的外国企业要更开放和大胆,这为其实现市场营销策略本土化发挥了重要作用。 与此同时,选取单一产品进军中国市场也是伊莱克斯品牌营销得以取胜的法宝。1910年创建於瑞典的伊莱克斯是一家集开发、设计、生产、销售各种电器,并提供相关技术支持服务的国际化公司,产品涉及电冰箱、洗衣机、微波炉、吸尘器、炊具等众多品类。但伊莱克斯并没有把这些产品全部推进中国市场,只是谨慎地选取了电冰箱作为最具代表性和竞争力的产品推介给中国的消费者,通过其良好的产品形象来完成自己的品牌提升。实践证明,伊莱克斯正是凭借电冰箱这把快刀在强手如林的中国家电市场攻城夺寨,取得骄人的战绩。伊莱克斯凭借著高品质的产品和品牌营销本土化策略赢得了市场。 资本运作本土化 联合利华加速进军A股,可以说是在中国本土化的惊人之举。去年『中国将允许外资企业国内上市的消息公布后,联合利华对於解冻的消息表示了欢欣,并称希望在中国上市并非单纯为了融资。在联合利华看来,能在中国国内上市有三大好处:一是跨国公司本土化的表现之一;二是有助於通过推出股票期权的激励和留任本地员工,吸引更多的优秀人才;三是有助於提高公司的知名度。日用消费品公司成为公众公司的好处是不言而喻的。虽然联合利华的上市还没有时间表,但是联合利华的资本运作决心是大的。与此同时,摩托罗拉的资本运作则表现得更为具体和直接,1998年该公司从中国本地采购的配套产品及各项服务消费额达41亿元人民币,其产品的平均国产化率达到60%。 产品制造的本土化 戴尔公司(DELL)在跨国公司经营中十分注重产品制造的本土化,讲求技术创新、服务与信誉的整合效率,使消费者群体迅速扩大,市场快速裂变与发展。戴尔公司运用因特网等现代营销方式与客户直接联系,通过产品本土化制造,确保在3—5天内将根据顾客个性化需求设计生产的产品交到顾客手中,其价格低於市场IT产品的10%以上,并有一流的技术和服务保证,从而获得了极大的市场份额。DELL没有自己的零部件企业,在国际化经营中更加重视选择国外本土化的制造专业厂家,充分运用自己所掌握的科学创新与专利,在市场上与顾客需求、零部件配套厂商等方面整合创新,从而加快国际化市场的开拓力度。 研究开发的本土化 开研发分店,争抢国内优秀人才和技术,这比单一的硬指标投入更具战略眼光。仅从1998年至今,各大跨国公司在北京建立的研究院和研发中心就有20多家,且有愈演愈烈之势。比尔·盖茨在写给微软中国研究院的寄语中一语道破了天机:『选择在中国设立我们亚洲的第一个研究院,是因为中国有许多优秀的人才。』外籍研究院的功能已不仅限於研究适合中国市场的产品,还包括研究中国社会和变化,以更好地适应本土化的需求。爱立信(中国)有限公司总裁芮思迈也表示,对於爱立信来说,中国并不仅仅是一个市场。除了爱立信中国学院外,他们还在北京设立了一个移动媒体开放实验室,进行应用研究。只要是非竞争对手的公司都可以进入实验室进行研究活动。
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