作为B2C 小公司的运营管理者们，他们应该需要培养哪些方面的能力？

1、货的能力，如何获取好的货源，保持稳定的供应并持续优化它； 2、获取流量的能力，可重点关注获取UV、注册用户、订单/流量转化率、ROI等核心数据； 3、服务保障能力，比如说退换货、客服、仓储物流、发货等； 4、网站的产品、用户体验、营销活动、用户口碑、CRM等；