传统企业进军电子商务的关键运营要素有哪些?
greygoo | 被浏览:796 | 2014-03-21 13:44:15
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kate007
经验:1060 2014-03-21 16:03:45
经验:1060 2014-03-21 16:03:45
首先,我觉得传统企业进军电子商务最重要的是老板的观念。这是一把手工程,不是找几个做过互联网的人做个网站卖东西的事。
其次,平衡好电商渠道和传统渠道之间的关系。这其实取决于电商在企业中的定位和目标。可能是作为一个现有渠道的补充,可能是转化为未来的重点逐步取代现有渠道,可能是作为一个特殊渠道,比如扫尾货或专卖过季商品的……所以期望值也不同,和现有渠道的关系处理方式也不同。
第三,尽可能实现产品差异化、定价差异化。这对于服装企业其实很容易做到,就好像同一个品牌在不同商场里提供不同的商品是一个道理。
第四,和第二点相关。在KPI设定上,如果能和现有渠道实现良好整合,那就会消弭新旧矛盾,激发动力。胡说一点:比如现有渠道负责库存和配送,电商销售额和门店销售额的KPI可以实现double accounting,让传统渠道得利更多,这样会否让传统渠道更少抵触?其实,这还是取决于老板的态度。这可能会多花钱,而且这钱不是直接花在电商上的。
其实,还是态度决定一切。
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