运营管理是做什么的
huaxianzi | 被浏览:742 | 2015-01-08 14:28:02
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运营管理的大方向是做什么的
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liujiawen
经验:150 2015-01-13 11:14:26
经验:150 2015-01-13 11:14:26
运营管理主要负责市场及商户的监督、运营、管理,广告的策划及推广
部门职责与工作内容:
1. 修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
2. 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
3. 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
4. 制定公司运营标准并监督实施;
5. 制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
6. 制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;
7. 负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。
8. 经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查,定期进行优秀评比,认真维护商场的经营秩序,对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。
9. 不断发展新的广告位,提高广告牌的利用率。
10. 严格控制各种费用的开支,降低经营成本,确保卖场购物环境良好。
11. 商务拓展与合作:与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
12. 部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
13. 配合市场活动,带动公司的人气扩展、公司品牌,能利用自身资源开展对外合作。
14. 组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整
15. 完成上级临时交办的其他任务。
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