如何加强金融企业文化建设
yyying | 被浏览:709 | 2015-01-05 10:06:23
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金融行业,有什么文化是需要建设维护的,或者说应该怎样建立属于金融公司的文化,塑造不一样的品牌效应
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agirlq
经验:84 2015-01-05 10:45:53
经验:84 2015-01-05 10:45:53
在金融企业文化建设中,还需做好以下工作:
狠抓各项存款。采用“走出去,请进来”的方法,在稳定原有存款的基础上,积极发展新的存款源,要上门服务,加大揽储力度,大力发展中间业务、国际金融、房地产金融业务,扩大业务范围,促进存款的上升。
提高经营效益。业务发展从粗放型向集约型转变,加强财务核算,严格贷款管理,优化贷款结构,全面实行资产风险管理制度,用好用活已经投入的信贷资金,在保证资产安全性和流动性前提下,争取最好盈利水平。
转换经营机制。不断完善考核制度,实行目标与各部门奖金挂钩,根据员工的岗位责任、业务量、服务质量、工作表现、业务成效等项指标考核决定收益的高低,奖勤罚懒,奖优罚劣。同时积极进行人事制度改革,彻底改变大锅饭,人员录用实行聘用制,岗位竞争上岗,职位竞争选职,择优录用,工资实行浮动制,充分调动员工的工作积极性和主观能动性。
搞好优质服务,塑造信合形象
企业形象是企业精神的外在表现,也是企业素质的综合反映。员工在经营活动中的服务态度、服务方式、服务环境以及服务质量都影响着企业的声誉和业务发展。作为金融企业应树立以下形象:
树立员工形象。要一切为客户着想,树立“服务第一,顾客至上”观念,推行“文明服务用语及服务禁语”,严格制度,规范行为,为客户提供快速、便利,准确的服务,以优质服务来赢得客户对企业的信任。
树立社会形象。通过报纸、电台、电视台以及信企联谊会、各种比赛等机会,宣传I企业多年来经营的成果,宣传服务范围、服务项目、服务手段等,扩大农信社的影响。
总之,农信社在企业文化建设中,要以人为主体,以企业精神为核心,吸收先进的管理思想和传统的文化精粹,再结合各自的实际,进行潜心的创造和刻意的追求,这样才能形成独具特色的金融企业文化形象。
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