想改行，不知道做什么好，怎么办？

酒店与人力资源高级培训师肖炳钊回答:一、改行前应提前做好个人职业生涯规划,按职业生涯选择目标行业和目标岗位。二、在改行前要把握好择业三项基本原则，即要做到三个相符：：1、与社会需要相符；2、与个人能力相符；3、与个人性格兴趣相符。三、做科学的个人职业兴趣及职业能力测试，了解自已喜欢做什么？能做什么？四、在找到自己喜欢而且能做的工作时，了解你计划进入的目标行业、目标岗位目前状况及未来发展趋势，评估自己是否胜任，该行业该岗位是否有前途？关于本命题，本人曾为广东石油学院、茂名职业技术学院部分应届毕业生作过《择业与求职秘笈》专场辅导。有需要咨询的请拨：13534862991
• 2014年09月13日 03时09分32秒浏览次数(883)回答人数(3)

如何留住人才？

酒店管理与人力资源高级培训师肖炳钊回答：一个老板可以没有钱，没有物资，没有学历，一家企业可以没有厂房，可以没有产品，没有品牌，但不可以没有人才。谁拥有了人才，谁就拥有明天，没有人才的企业就没有未来！ 留住人才的方法主要有：一、创新人才观念，把人才当资本。二、创新人才管理模式，把人才当自家人看待。三、创新用人观念，把人才培养当子女培养。四、创新管理模式，把机制当抓手来建设。五、创新选才理念，把相马改为赛马。具体实施方法可参看本人课程。网址：www.situonline.com/ ，打开后点击“学习中心”，找到肖炳钊课程《企业留住人才 方能拥有明天》。相关咨询请拨13534862991。
• 2014年10月30日 09时46分20秒浏览次数(985)回答人数(4)

HR应该如果管理挑战制度的员工？

酒店管理与人力资源高级培训师肖炳钊回答:根据本人多年人力咨源工作的体会，我认为喜欢挑战制度的员工何细分为：5、明知故犯型。2、争强好胜型；3、以自我为中心型；4、自尊心强型；5、喜欢非议上司型。对于明知故犯型员工，第一次违反制度，可当他不知不会予追究，但要与他沟通，指出其不足并提出具体要求，对于第二次违犯相同错误的，要从轻处理，但要与他沟通，指出其不足并提出具体要求。对于第三次违犯相同错误的，则要从严从重公开处分，直至辞退。对于争强好胜而违反制度的员工，不能故意压制他，如果是自己的不足，可以坦率地承认并采取措施纠正，如果是他觉得怀才不遇的话，不妨为他创造条件，给他一个发挥才能的机会。对待以自我为中心而违反制度的员工，要尽量地把事情办得公平，同时要满足其需求中的合理成分，而对他的不合理要求，要讲清不能满足的原因，同时对他晓之以理，暗示他不要贪小利而失大义。对自尊心强的员工，要多给予理解，多帮助他。在帮助的过程中，引导他多做事，少议论，少指责，少埋怨，要尊重敏感型的下属的自尊心，不要当众指责、批评他。对喜欢非议上司而违反制度的员工，如果他对你一些无关紧要的小问题的议论，可置之不理，但要留意自己的一些细节，而有些是出于对事不对人的议论，可找他谈心，肯定他的意见，表示自己希望改正的意愿，同时建议他改变提意见的方式方法，如果是恶意攻击，则要找他谈话，严肃指出他的不良行为，要求他改正，对履教不改，给单位造成不良损失的，要视情况给予不同的处分直至辞退。对本命题需详细咨询的，请拨13534862991。
• 2014年09月01日 04时22分44秒浏览次数(954)回答人数(2)

怎么降低离职率？

酒店管理与人力资源高级培训师肖炳钊回答:要降低员工离职率,首先要弄清员工离职原因.根据本人从事人力资源工作多年的体会,员工离职原因大概分为:一、“升官”,即为了个人的职业发展，寻找更大的空间，实现个人价值；二、发财，即为了得到更好的福利待遇；三、学到本事，即希望有更好的培训机会，从中学到更多的知识与技能；四、人际关系，即员工与企业、员工与员工、员工与客户的关系要和偕。弄清员工离职原因后便要有的放矢，采取有效的措施进行预防。关于本命题，本人在先之培训网有个课程《巧用人文关怀和科学的激励机制留人》，网址： www.9first.com/course/Course.asp?id=416。若需进行相关的业务咨询，可拨13534862991。
• 2014年10月30日 09时47分15秒浏览次数(1503)回答人数(4)

我是公司的培训师，新员工的成绩越来越差，是什么原因，或者从哪里可以找到根源？

酒店高级培训师肖炳钊：新员工的成绩越来越差，原因是多方面的，人力资源部、用人部门都要找原因。当然关键是各相关部门采取综合措施，让新员工排除陌生感和恐惧心理，认同企业的理念，尽快融入团队；另一方面，要通过培训，让新员工了解本人的岗位职责，熟悉本人岗位的流程和标准，学会岗位操作技能。具体做法请点击：http://v.youku.com/v_show/id_XNjc1NDM2MTM2.html，参看2014-05-16 上传的文章“让新员工尽快融入团队技巧 ”
• 2014年07月23日 02时37分15秒浏览次数(1084)回答人数(10)

工人消极怠工，绩效激励的力度不够，如何让工人积极工作？

要让工人积极工作，关键是企业要有长效的激励机制。激励的方法很多，最重要的是了解员工的需求。激励的手段有三种，其一是物质利益激励，它是基础；其二是社会心理激励：包括目标激励、教育激励 、表扬与批评等；其三是工作激励，主要是通过促进员工工作的丰富化来调动员工工作积极性。至于采取哪种手段效果最好？这因人而异。 如果企业有长效的激励机制，管理者适当运用激励技巧，员工肯定会积极工作！关于激励具体技巧，可点击：http://v.youku.com/v_show/id_XNjc1NDM2MTM2.html，
• 2014年07月18日 23时11分30秒浏览次数(1714)回答人数(7)