我是公司的培训师，新员工的成绩越来越差，是什么原因，或者从哪里可以找到根源？
QQ06111****** | 被浏览：992 | 2014-06-24 18:04:34
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酒店高级培训师肖炳钊：新员工的成绩越来越差，原因是多方面的，人力资源部、用人部门都要找原因。当然关键是各相关部门采取综合措施，让新员工排除陌生感和恐惧心理，认同企业的理念，尽快融入团队；另一方面，要通过培训，让新员工了解本人的岗位职责，熟悉本人岗位的流程和标准，学会岗位操作技能。具体做法请点击：http://v.youku.com/v_show/id_XNjc1NDM2MTM2.html，参看2014-05-16 上传的文章“让新员工尽快融入团队技巧 ”
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新员工成绩越来越差，好像有些偏激哦。是自己与自己比，还是与以前进公司的新员工比，是工作态度差，还是工作纪律差，还是工作能力差，还是工作绩效差，一定找一个比较标准，然后，进行针对性调查和分析，并进行相应的培训与指导。
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我们要弄清楚“成绩（绩效）的决定因素”与“培训的作用”！
成绩（绩效）= 知 + 行；
好的成绩（绩效）= 正确的“知” + 积极的“行”；
很明显：培训提供的是“正确的知”，能有效影响但无法保证“积极的行”，也就是说培训只是解决某一层面的问题，而不能解决所有的问题。同时，必须强调的是：培训的作用非常大！如果没有“正确的知”，再“积极的行”也不会有好的绩效，甚至相反。
实际的培训服务中，发现很多企业对“培训”的认识不够，要么认为培训没有用，不接受培训；要么对培训产生不切实际的期望。
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