课程
质量战略与变革——让质量成为一种优势(4集)
- 课程大纲:一、质量战略综述1、让质量成为一种优势2、一种全新战略思考模式二、使命宣言1、起草“使命宣言”2、使命宣言”应回答的问题3、案例分享三、质量战略五步曲1、确定客户需求2、收集客户需求信息3、列出客户需求4、将客户需求进行分类5、客户需求的评级四、战略与文化五、战略与执行1、变革成功DNA2、变革四个步骤与管理风格3、变革心理发展曲线4、变革成功的衡量讲师简介:巩家诚 《精益之道》作者,基...
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课程时长 02:26:23学习人数
人
学费
¥71.8
创建质量文化的十四个步骤(6集)
- 课程大纲:一、前言:创建质量文化的基础1、—个人的决心2、避免可能的6个错误二、管理层的承诺1、管理阶层的行动2、建立并说明质量政策3、提供资源以支持改进行动4、表明决心5、参与并支持改进十大行动6、案例:中车集团7、案例:海尔创客8、案例:华为智造9、质量立场的传递和方式三、质量改进团队1、质量改善小组行动2、章程3、团队作业4、评估改进程序的运作5、主管的教育职责四、主管教育1、教育的宗旨2、体系3、高管4、主管5、推动力6、...
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课程时长 03:16:57学习人数
人
学费
¥108.8
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