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零售品牌VIP维护管理（3集）
相比普通顾客，VIP顾客对品牌的关注度更高，同时也能实现更好的成交率和连带销售，然而很多零售店铺却做不好VIP的维护管理，核心客户流失严重，那么如何进行VIP的维护呢？本课程分享了零售品牌的VIP维护管理，帮助店铺做好VIP的回访与服务，有效促成VIP的重复购买，实现品牌忠诚度的不断提升。
类别：市场营销 讲师：宋予 播放时长：01:30:20 目前学习人数：4827
相比普通顾客，VIP顾客对品牌的关注度更高，同时也能实现更好的成交率和连带销售，然而很多零售店铺却做不好VIP的维护管理，核心客户流失严重，那么如何进行VIP的维护呢？本课程分享了零售品牌的VIP维护管理，帮助店铺做好VIP的回访与服务，有效促成VIP的重复购买，实现品牌忠诚度的不断提升。
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终端VIP客户管理（3集）
VIP客户是保证终端销售业绩的主要来源，但是如果没有规范的管理流程与经营策略，好不容易建立起来的VIP客户群还是会不断的流失，那么，怎样才能做好VIP的管理？通过本课程掌握终端VIP客户的管理与维护，提升VIP服务意识，懂得从哪些关键点呈现优质服务，提升VIP客户的忠诚度。
类别：客户服务 讲师：吕咏梅 播放时长：01:21:36 目前学习人数：7986
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零售品牌VIP开发管理（5集）
百分之二十的VIP顾客创造了百分之八十的销售业绩，可以说很多门店都意识到了这点，然而顾客对于你的VIP感冒吗？顾客手中的VIP卡是否发挥了它应有的作用呢？本课程分享了零售品牌VIP的开发管理，为你详细分析VIP资料条件设定、开发渠道拓展与关键时刻的应对措施，有效提升VIP开发的成功率与转化率。
类别：客户服务 讲师：宋予 播放时长：01:53:16 目前学习人数：6053
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零售品牌做好VIP管理的必要性（2集）
忠实的VIP顾客对价格的敏感度较低，往往也是利润贡献最稳定的群体，然而很多门店空有VIP顾客，却对VIP认知不足，更不懂得如何做VIP的管理与经营，导致VIP的不断流失。本课程分享了零售品牌VIP顾客管理的必要性，让你清晰VIP的重要价值与管理意义，懂得通过哪些指标管理VIP，实现店铺良好而稳定的业绩效益。
类别：客户服务 讲师：宋予 播放时长：01:05:53 目前学习人数：5307
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