1928年也是圣诞节，时光过了21年，康拉德-希尔顿41岁生日这一天，所有这些梦想都一一实现了，并且速度大大超过预期。在达拉斯阿比林、韦科、马林、普莱恩维尤、圣安吉诺和拉伯克都相继建起了以他的名字命名饭店——希尔顿饭店。 [全文]
酒店管理案例－服务态度不到位 宁波又去考察了一家五星级酒店，酒店的硬件设施没有什么可说的，可是服务真的很差。我坐出租车到酒店大门，一个工作人员不仅不打开车门，还远远的躲开，我以为它是门童，后来发现他不是，不过来来回回进出酒店几次，也没看到这个工作人员做什么事。 [全文]
一家公司的接待部主任杨女士，在华天餐厅接待一批来自意大利的外宾，场面既隆重又热烈。 [全文]
值班经理贺经理早上刚接班不久，就接到饭店内部停车场电话：两个租饭店卡迪拉克房车作婚礼花车的客人吵起来了。 [全文]
酒店管理系统是运用安装在酒店计算机上的酒店管理软件来实现总店对各个分店的在线预订、客房中心、销售排行、会员等情况的管理。一般包含前台接待、前台收银、帐务处理、客房中心、后台管理等功能模块。 [全文]
CRS: Central Reservation System 中央预订系统 主要是指酒店集团所采用的，由集团成员共用的预订网路。它使酒店集团利用中央资料库管理旗下酒店的房源、房价、促销等信息，并通过同其他各旅游分销系统，如：GDS(全球分销系统)、IDS(互联网分销商)与PDS(酒... [全文]
酒店管理系统是一套功能强大而又简便实用的酒店管理软件，目前包括酒店客房管理模块，为用户登记住房提供了方便快捷的通道。 [全文]
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