“尊重客户,让客户满意”的客户服务理念已经深深地植根于万科人的思想当中。万科的每一位新职员在加入万科物业之后,上的第一堂课、接受的第一次培训就是“万科物业客户服务理念”。公司从一开始就会很明确地向员工传达这样一种信息——“尊重顾客,理解顾客,与顾客善意地沟通,将顾客视为万科的朋友”。... [全文]
深圳万科物业管理有限公司成立于1992年初,经过多年探索与实践,凭借超前的管理理念和创造性的思维,公司已发展成为领先于全国同行业,在国内很负盛誉、具有卓越成就的物业管理企业,为社会树立了具有代表性的物业管理形象,并发展成为“中国物业管理”的名牌企业。 [全文]