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银行客户经理必修的沟通技巧与销售策略（4集）
银行客户经理如何出奇制胜，与客户共创共赢。本课程分别从客户经理高效沟通的新思维、客户经理成功“赢”销的新策略展开分享，学员将掌握高情商销售策略当中三明治法则、倒水原则和说服力思维等，以及明晰不同客户的性格特点，掌握成交的窍门。让银行客户经理更好的了解客户，提供个性化服务，从而实现与客户的共创共赢。
类别：市场营销 讲师：潘业喜 播放时长：02:59:43 目前学习人数：4160
银行客户经理如何出奇制胜，与客户共创共赢。本课程分别从客户经理高效沟通的新思维、客户经理成功“赢”销的新策略展开分享，学员将掌握高情商销售策略当中三明治法则、倒水原则和说服力思维等，以及明晰不同客户的性格特点，掌握成交的窍门。让银行客户经理更好的了解客户，提供个性化服务，从而实现与客户的共创共赢。
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银行业营销心理学分析与应用（3集）
金融行业竞争的不断加剧，促使银行机构越来越重视提升客户体验和建立品牌形象，而从客户心理层面出发，更能够提升服务质量和客户满意度。本课程分享了营销心理学分析与应用，着重分析银行客户的心理需求和行为特点，帮助学员掌握运用心理学原理分析和解读客户行为的方法，高效提升服务流程以及营销策略技巧。
类别：市场营销 讲师：陈元方 播放时长：01:14:43 目前学习人数：7119
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平安银行对公业务数字化转型案例（3集）
数字化转型不仅是银行内部的自我提升，更重要的是整个产品链和生产场景的数字化建设。而平安银行的数字化转型成功，为众多金融机构转型提供了丰富的经验。本课程分享了平安银行对公业务数字化转型案例，从战略规划、关键成功因素不同角度，着重分享橙e网的发展策略与成功经验，引导管理者把握数字化时机，推动机构业务转型发展。
类别：总裁课堂 讲师：坚鹏 播放时长：01:30:12 目前学习人数：3443
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内控合规与柜面业务操作风险防范（5集）
企业内控合规与柜面业务操作有哪些风险防范，本课程邀请王鑫老师，为我们带来内控合规与柜面业务操作风险防范。从合规操作风险概述入手，结合典型案例分析，支招柜面风险控制要点，让我们有效防范风险，促进企业内控合规。
类别：综合管理 讲师：王鑫1 播放时长：02:34:59 目前学习人数：6064
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银行业声誉风险预警（5集）
风险时代，企业遭遇声誉危机中失败率愈来愈高，如何应对？本课程邀请十大杰出公关人物王微老师，为我们详细讲解银行业声誉风险预警。从声誉风险管理必胜条件入手，以民生银行为案例解剖声誉危机带来的影响。带来银行6种演练情况，解读管控策略与舆情应对，让企业做到预防危机、消除危机、甚至化危为机。
类别：综合管理 讲师：王微 播放时长：02:35:52 目前学习人数：5233
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