课程大纲：

　　一、团队激励的必要性

　　1、激励的原理

　　2、成功三要素

　　(1)优势

　　(2)匹配

　　(3)优秀的领导

　　3、发掘员工优势的方法

　　(1)寻找兴奋点

　　(2)寻找持续力事件

　　(3)寻找创意、灵感

　　二、赞美激励

　　三、情感激励

　　1、走进员工的内心

　　(1)保持沟通，关心员工

　　(2)现场管理

　　四、榜样激励

　　1、店长的资源分配

　　(1)工作环境

　　(2)硬资源

　　(3)软资源

　　2、店长要合理分配时间

　　五、尊重激励

　　1、店长倾听店员要点

　　(1)养成工作习惯

　　(2)经常总结

　　(3)最后表态

　　六、负面激励

　　1、聚焦绩效

　　2、“三明治”批评法

　　七、团队激励技巧

　　1、自我激励

　　2、创造良好的环境

　　3、激励下属必须及时

　　4、激励要持续进行

　　5、激励要公平

　　6、物质激励与精神激励相结合

　　7、简化上下级关系

　　8、为员工服务

讲师简介：

　　曹敬

　　香港天机奢侈品管理咨询有限公司高级讲师，资深珠宝管理专家，珠宝团队激励导师，国家二级心理咨询师，2015年中国百强培训师，大学生创业大赛点评专家，中国社会福利基金会特聘管理专家。

　　擅长终端门店团队激励、团队建设、心态提升与执行力打造。致力于通过课程传授提升企业的核心竞争力，在“业绩与精神”双方面帮助企业与员工提升。导航员工幸福且具有责任的职场人生，通过员工成长促进企业业绩倍增，受训学员、团队、企业训后均得到绩效和幸福感的提升。

珠宝店长团队建设与激励（5集） 第四集视频笔记

珠宝店长团队建设与激励（5集） 第四集