课程大纲：

　　前言：十分钟读懂产品经理

　　一、产品经理诞生的来龙去脉

　　1、什么是产品

　　2、杰出的产品经理

　　3、产品经理诞生的背景

　　(1) 国内互联网发展的几个阶段

　　(2) 国内移动互联网的发展

　　(3) 总结

　　(4) 一个互联网产品诞生的大致流程

　　(5) 一个互联网产品诞生需要的组织成员

　　(6) 一个真实的故事

　　(7) 产品经理诞生了

　　4、为什么你要做一名产品经理

　　5、产品经理和项目经理的区别

　　6、常见问题

　　二、产品经理的六大工作职责

　　1、市场调研与分析

　　(1) 了解市场需求

　　(2) 分析竞争状况

　　(3) 自身资源与满足用户需求的匹配程度

　　(4) 该阶段目标

　　(5) 该阶段输出文档，根据汇报对象与实际情况

　　(6) 该阶段注意事项

　　2、产品的规划定义与产品设计

　　(1) 产品的规划定义

　　(2) 产品设计

　　(3) 输出文档

　　3、产品研发过程中的项目管理

　　(1) 与各团队充分有效的沟通，协调资源

　　(2) 需求管理

　　(3) 本阶段目标

　　4、产品宣讲

　　(1) 为什么要产品宣讲

　　(2) 主要宣讲对象

　　(3) 产品宣讲的目的

　　(4) 从不同部门看产品宣讲对其意义与作用

　　(5) 产品宣讲方式

　　(6) 产品宣讲的目标

　　5、市场推广协助

　　(1) 对产品的宣传资料物料进行内容的把关

　　(2) 主要针对

　　(3) 案例

　　6、产品推出后的管理与迭代

　　三、产品经理的时间与情绪管理

　　1、产品经理的自我管理能力

　　(1) 习惯，是一个人一生的财富

　　(2) 你的工作角色，决定了你的生活方式

　　(3) 产品经理不仅需要一颗风骚的心，更需要刚硬坚定的自我管理能力

　　2、产品经理的情绪管理

　　(1) 什么是情绪管理

　　(2) 自我情绪管理

　　(3) 生活本应这样

　　3、产品经理的时间管理

　　(1) 什么是时间管理

　　(2) 时间管理的技巧

　　四、产品经理的自我目标管理

　　1、什么是目标管理

　　2、谈谈你经历过半途而废的目标

　　3、拆分与设立目标有绝招

　　4、目标分解设定合理

　　5、必须改掉拖延的习惯

　　6、产品经理在工作中目标管理的一些原则

　　五、产品经理的自我知识管理

　　1、个人知识管理

　　(1) 什么是知识管理

　　(2) 个人知识管理的好处

　　2、个人知识管理的四个步骤

　　3、获取知识

　　4、学习知识

　　5、保存知识

　　(1) 保存知识的技巧

　　(2) 保存知识的工具

　　6、利用并分享知识

　　(1) 利用并分享你的知识

　　(2) 方法与技巧

　　(3) 推荐工具

　　7、产品经理自我管理总结

　　六、产品经理专业技能之文案撰写

　　1、产品经理撰写文档的主要工具

　　2、产品经理的三大文档

　　3、三大文档在产品生命中的诞生阶段与主要框架及相关工具

　　4、回头再谈BRD与MRD

　　七、商业需求文档(BRD)写作方法与技巧

　　1、BRD文档写作的目的

　　2、关于BRD的汇报对象

　　3、BRD常见的汇报对象

　　4、BRD文档的内容结构

　　(1) 方案形成背景

　　(2) 方案价值

　　(3) 产品规划

　　(4) 盈利模式

　　(5) 收益与成本评估

　　(6) 风险与对策

　　5、优秀BRD应具备的素质

　　(1) 重点突出

　　(2) 是不是产品就不重要

　　(3) 说服力

　　(4) 见人说人话，见鬼说鬼话

　　(5) 言简意赅，点到即止

　　(6) BRD文档的内容结构

　　(7) 关于BRD文档结构的问题

　　八、市场需求文档(MRD)写作方法与技巧

　　1、MRD与BRD的目的截然不同

　　2、MRD的阅读对象

　　3、用心写好MRD

　　4、互联网产品MRD包含内容

　　(1) 主要包含内容

　　(2) 文档说明

　　(3) 市场分析

　　(4) 用户分析

　　(5) 产品说明

　　5、优秀的MRD文档应具备哪些优点

　　6、关于MRD文档写作的个人看法

　　九、产品需求文档(PRD)的写作方法与技巧

　　1、什么是PRD文档

　　2、再谈BRD、MRD、PRD文档的区别与用途

　　3、PRD文档面向的对象

　　4、Axure原型图描述功能

　　5、Axure说明导出成为Word文档

　　6、Axure说明导出成为Word文档

　　7、常见PRD文档包含内容

　　(1) 文档说明

　　(2) 产品说明

　　(3) 全局功能需求说明

　　(4) 详细功能需求说明

　　十、互联网产品的用户体验设计UED

　　1、用户体验设计(UED)

　　2、UED相关的一些概念

　　3、互联网产品的UED流程

　　4、UED团队中的常见结构

　　5、UED团队中常见的输出物与工作职责

　　6、互联网产品的用户体验分类

　　(1) 感官体验

　　(2) 交互体验

　　(3) 浏览体验

　　(4) 情感体验

　　(5) 价值体验

　　(6) 信任体验

　　十一、互联网产品用户体验的要素

　　1、学习用户体验要素的重要性

　　2、互联网产品用户体验的五大要素

　　3、从实际案例看用户体验的设计要素

　　4、从美拍，看背后的故事

　　5、用户体验要素的重要性

　　十二、互联网产品的交互设计

　　1、交互设计之父

　　2、交互设计简述

　　3、基础的交互方式

　　4、如何更好的学习交互设计

　　5、常用交互设计原则

　　6、交互设计的准则

讲师简介：

　　刘文智

　　一个有老师情怀的“百万用户级互联网产品”产品经理，国内第一部系统、原创的互联网产品经理视频教程《产品经理深入浅出系列》作者，产品经理学习社区Chanpin100.com发起人，Donews，虎嗅网，速途网，IT商业新闻网特邀撰稿人，曾任搜房网首席设计师，新浪网产品策划总监。

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