课程大纲：

　　一、开源法则

　　1、开发客源三大杠杆

　　2、杠杆之一：资源杠杆

　　3、杠杆之二：人际杠杆

　　4、杠杆之三：智慧杠杆

　　5、缘故市场开源法

　　6、老客户转介绍

　　7、参加展会开源法

　　8、商会俱乐部开源法

　　9、商学院开源法

　　10、网络营销开源法

　　11、异业联盟开源法

　　12、电话营销开源法

　　13、聚会开源法

　　二、信任法则

　　1、学卖先学买

　　2、新角度看销售中的一些问题

　　3、如何让客户信任你

　　4、销售过程中最重要的是建立信任关系

　　5、赢得信任的策略

　　6、信任建立的三大雷区

　　7、一分钟信任成交法

　　三、情绪法则

　　1、销售人员常见误区

　　四、需求法则

　　1、客户为什么说不需要

　　2、什么是需求

　　3、不同需求类型客户的成交策略

　　4、顾客的获益点

　　5、 Kano模型

　　五、沟通法则

　　1、沟通的重要性

　　2、销售沟通的技巧

　　3、赞美是认同的高级阶段

　　4、销售沟通的第二招：倾听

　　5、倾听中的技巧

　　6、沟通类型

　　7、沟通法则

　　8、说服类型

　　9、购买类型

　　10、回应话中话

　　11、销售中发问的两种方式

　　12、开放式问题

　　13、封闭式问题

　　14、借助提问法处理潜在客户的购买信号问题

讲师简介：

　　张阿浪

　　实效管理系统导师，狼性实战营销系统导师，企业管理实战咨询专家，中高层领导力系统导师，中高层执行管控系统导师，企业文化团队建设管理培训专家。

　　张老师从 2004 年开始一直从事培训工作，掌握工商管理系统课程、体验式团队培训技能、教育心理学等专业的培训技术和方法，熟悉各种培训操作实务和经营管理方法。曾为众多跨国公司及国内知名企业及上千家企业提供培训，具备丰富的连锁企业系统培训和实践经验，是杰出的企业实效经营管理培训专家。

　　张老师倡导实操，使讲授内容快速转化为实用价值。其专业积淀与丰富的实战经验，擅长将晦涩难懂的理论进行生动、有趣的演绎，其授课过程中的案例解读、实操演练、知识点传授等深受学员好评。

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