一、质量管理与质量控制
1、质量管理与质量控制
(1) 质量和质量管理
(2) 质量控制
2、全面质量管理
(1) 全面质量管理(TQC)的思想
(2) 质量管理的PDCA循环
二、建设工程项目质量控制体系
1、项目质量的形成过程和影响因素分析
(1) 建设工程项目质量的基本特性
(2) 建设工程质量的形成过程
(3) 建设工程项目质量的影响因素
2、项目质量控制体系的建立和运行
(1) 建设工程项目质量控制体系的性质、特点和构成
(2) 建设工程项目质量控制体系的建立
(3) 建设工程项目质量控制体系的运行
3、施工企业质量管理体系的建立与认证
(1) 质量管理八项原则
(2) 企业质量管理体系文件构成
(3) 企业质量管理体系的建立和运行
(4) 企业质量管理体系的认证与监督
三、建设工程项目施工质量控制
1、施工质量控制的目标、依据与基本环节
(1) 施工阶段质量控制的目标
(2) 施工质量控制的依据
(3) 施工质量控制的基本环节
2、施工质量计划的内容与编制方法
(1) 施工质量计划的形式和内容
(2) 施工质量计划的编制与审批
(3) 施工质量控制点的设置与管理
3、施工生产要素的质量控制
(1) 施工人员的质量控制
(2) 材料设备的质量控制
(3) 工艺方案的质量控制
(4) 施工机械的质量控制
4、施工准备工作的质量控制
(1) 施工技术准备工作的质量控制
(2) 现场施工准备工作的质量控制
(3) 工程质量检查验收的项目划分
5、施工过程的作业质量控制
(1) 工序施工质量控制
(2) 施工作业质量的自控
(3) 施工作业质量的监控
6、施工质量与设计质量的协调
四、建设工程项目质量验收
1、施工过程质量验收
(1) 施工过程质量验收的内容
(2) 施工过程质量验收不合格的处理
2、竣工质量验收
(1) 竣工质量验收的依据
(2) 竣工质量验收的要求
(3) 竣工质量验收的标准
(4) 竣工质量验收的程序
3、竣工验收备案
五、施工质量不合格的处理
1、工程质量问题和质量事故的分类
(1) 工程质量不合格
(2) 工程质量事故
2、质量事故的预防
3、施工质量问题和质量事故的处理
(1) 施工质量事故处理的依据
(2) 施工质量事故的处理程序
(3) 施工质量事故处理的基本方法
六、数理统计方法在质量管理的应用
1、分层法的应用
(1) 分层法的基本原理
(2) 分层法的实际应用
2、因果分析图法的应用
(1) 因果分析图法的基本原理
(2) 因果分析图法的简单示例
(3) 因果分析图法应用时的注意事项
3、排列图法的应用
4、直方图法的应用
(1) 直方图法的主要用途
(2) 直方图法的简单示例
(3) 直方图法的观察分析
七、建设工程项目质量的政府监督
1、政府对项目质量的监督职能
(1) 监督管理部门职责的划分
(2) 政府质量监督的性质、职能与权限
2、政府对项目质量监督的内容
(1) 受理质量监督申报
(2) 开工前的质量监督
(3) 施工期间的质量监督
(4) 竣工阶段的质量监督
薛大龙
注册高级项目经理、注册监理工程师,中国智库专家、北京市评标专家,北京理工大学博士,拥有16年工程项目管理经验,实战经验丰富,是目前国内少数具有事业单位正处级领导任职经历和大型国企高管经历的讲师之一,具有近千家企业内训授课经历,公开课600多次。