课程大纲:
一、汽车市场活动调研
1、市场调研的主要内容
(1)市场环境调研
(2)竞争对手调研
(3)广告调研
(4)目标消费者调研
(5)消费者购买行为调研
(6)客户满意度调研
2、竞品调研的内容
3、市场调研的方法
(1)展厅问卷调研法
(2)车主观察法
(3)车主访谈法
(4)电话调查法
(5)网络调研
(6)市场预测方法
4、市场调研的目的
5、客户调研的原则
二、汽车市场活动策划
1、活动种类
2、活动方案
3、广播营销的原则
4、老客户转介绍
5、体验营销
6、多模式营销
7、店头活动
8、车展
9、定展与巡展
10、病毒营销
讲师简介:
马诚骏
汽车服务企业运营管理专家;清大汽车研修班特聘讲师;中国汽车协会特聘讲师;十几年的汽车行业背景,汽车技师,是国内多家汽车集团的汽车服务顾问,4S店服务运营管理专家。