课程大纲:
一、货品管理的概念
1、货品管理误区
2、货品管理的重要性
3、货品需求的改变
4、货品发展历程
二、货品的结构管理
1、货品结构的科学设置
(1)新店配货参考因素
a.品牌定位
b.市场环境
c.竞争对手
d.店面格局
(2)老店的货品调整依据
a.市场变化
b.货品周转率
c.销售反馈
2、货品分析指标
(1)存货周转期
(2)存销比
(3)新旧货比例
(4)单品售罄率
3、货品结构的调整方法
(1)滞销货的处理
(2)快销货的补充
(3)特色货品的开拓
(4)提升畅销货品的竞争力
三、货品的陈列
1、陈列的目的
(1)激起顾客的购买欲
(2)展示产品的美
(3)产品的更新速度
2、陈列的体现原则
(1)美感
(2)品质
(3)定位
(4)主题
3、陈列要诀
(1)突显主题
(2)色彩
(3)平衡
4、店铺陈列应注意的问题
四、货品的销售管理
1、产品溢价因素
(1)定位
(2)产品
(3)品牌
(4)服务
2、产品定位
(1)产品定位
(2)产品主线定位
3、产品定价
(1)影响因素
a.成本
b.市场
c.顾客
d.产品
(2)产品定价策略
a.特价优惠
b.尾数定价
c.差异定价
4、产品附加值塑造
(1)特性
(2)销售服务
(3)包装
5、货品的营销
五、货品的售后管理
1、货品售后的重要性
(1)客户黏性
(2)口碑传播
(3)品牌形象
(4)销售促进
2、如何制定科学售后
(1)顾客思维
(2)参与型
(3)可兑性
(4)独特性
讲师简介:
吴海彬
珠宝品牌运营管理导师,珠宝终端营销实战导师,卓越团队教练;十三年珠宝行业从业经验,27省近300城市市场实践,过百场大型培训会,学员超过15000人次。
曾服务过老凤祥、老庙、中国黄金、翠绿等知名品牌,也服务过山西银河、泉州台购等地方性品牌以及钻石定制会所;提供专业的人员培训指导、店铺管理提升与营销策划等,为店铺的运营管理及业绩带来大幅度提升,深受客户好评。