一堂课教你学会店铺经营信息分析（3集）

课程大纲：

　　一、定量分析

　　1、定量分析的重要性

　　2、定量分析思维模式IDII

　　3、店铺业绩关键构成要素

　　4、KPI分类及管理重要性

　　(1)零售管理结果业绩指标

　　(2)零售管理过程业绩指标

　　二、定性分析鱼骨图

　　1、定性分析思维方式

　　(1)鱼骨图的概念

　　(2)鱼骨图分析流程

　　(3)销售业绩下降----鱼骨图分析示例

　　(4)优先级分析维度

　　2、突破过程KPI

　　(1)如何提升进店率?

　　(2)如何提升体验率?

　　(3)如何提升客单量?

　　(4)如何提升件单价?

　　(5)如何提升回归率?

讲师简介：

　　宋予

　　英盛网高级讲师，IPTA TTT国际职业培训师资格认证讲师，首届全国青年培训师大奖赛总决赛季军，《名牌》《内衣频道》杂志专栏特约专家。

　　宋予女士拥有十多年国际国内知名品牌管理培训工作经验，资深职业经理人。曾服务于香港上市公司同得仕集团、国际知名品牌ESPRIT、Calvin Klein Jeans、GIVENCHY、港资品牌BOSSINI 及国内知名品牌OZZO、Nowhere，负责营销及培训工作，历任品牌经理，全国培训经理。在品牌培训体系建设管理，培训部门架构与制度建设、不同品牌机构设计多元化培训课程、培训人员管理及培训项目开发方面，积累了丰富的实战经验。

      曾协助不同零售品牌开展全国直营及特许加盟商的管理支持与培训、零售终端管理体系、培训体系的建立，擅长将理论转化为行为表现，突出培训实用性，使培训实效落地更给力。