引言:企业目前所形成的处境
一、中小企业目前面临的核心问题
1、核心问题一:只重视流程的编写
2、核心问题二:制度形同虚设
3、核心问题三:只重人不重事
4、核心问题四:人情化严重
5、核心问题五:缺乏职业化训练
二、面临的核心问题解决之法
1、原因分析与解决思路
2、稽核的概述
3、稽核的作用
三、稽核机制建立五步曲
1、稽核机构建立
2、标准的建立
3、制订稽核标准
4、执行稽核
(1)稽核计划
(2)稽核技巧
(3)问题处理
(4)稽核记录填写
(5)稽核战报
(6)案例分析会
5、稽核机制维护
四、稽核成功五要素
1、老板重视
2、选对人
3、检讨机制
4、《防呆卡》的应用
5、坚持
段富辉
现代企业管理实战派管理专家、卓越绩效模式研究者、企业卓越制造咨询专家导师、中国工业企业卓越绩效管理技术研究先行者,国内实战型人力资源管理专家、国家注册“高级人力资源管理师” 、广东省人力资源协会副秘书长、国际社会责任组织(SA8000系统)中国广东审核小组审核专家。
段老师主要研究企业卓越绩效系统建立与推行、卓越人力资源整体解决方案建立与推行,以及工业企业基于成本、品质、交期和效益的绩效模式。
在企业规范化管理与流程再造、卓越人力资源管理整体解决方案、企业用工管理与法律风险规避、卓越人才培育与辅导技巧、卓越工厂7S与目视化管理、卓越绩效管理与薪酬体系设计、工业企业如何快速提升卓越绩效、中层管理者绩效达成的五步十九法等卓越绩效和人力资源管理领域有独到的见解和研究成果。