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YS15850356609983

如何快速建立信赖感,我该如何沟通

YS15850356609983 | 被浏览:205 | 2020-09-21 13:55:05
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全部回答 (1)

英盛管理顾问
英盛管理顾问 英盛认证
经验:127 2020-09-22 13:54:53
首先要善于聆听:在聊天的过程中,你让谁当主角,谁就会满足你的需求。 第二种,就是嘉许:自己真正链接到的,就是走进了你内心的,真实看到感受到对方的谈吐、行为、外表的美,发自内心、感受的表达! 第三种,就是模仿:当你和顾客在一起的时候,如果你认同他,就会信任他,你信任他就会不自觉的模仿他,你模仿他,他觉得你和他很像,就会产生好感! 第四种就是专家形象:被客户问一些行业知识、产品知识,不能一问三不知,所以你要成为行业的专家,当意向客户像你了解产品时,一听你很专业,所以要让顾客感觉你像个专家,而不是一个产品推销员。
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