刘杉讲师简介

IPA国际礼仪认证专家委员会委员，IPA中国专业人才库礼仪专家委员会委员，IPA国际注册高级礼仪培训师，具有8年大型国企、民企、外企管理和培训经历，从事终端基层服务工作和管理工作长达13年之久，与上百万个顾客打过交道，积累了丰富的实战与管理经验，形成了一整套适合服务型企业及职场人士的实操模式。