韩丹讲师简介

5年电商客服经验。善于研究消费者心理需求，提升店铺转化；精通销售人员产品话术、销售技巧培训；能科学合理制定部门销售目标及拆分，渠道拓展，关注顾客体验度，保证接听率、成单率、退货率；监督老客户维护进度，提高销售业绩。擅长《金牌客服》、《客户管理（老客户二次营销）》等课程。