李国良讲师简介

李国良教育背景：管理学硕士毕业专业能力：拥有超过10多年的管理实践与咨询经验，企业运营管理专家，擅长战略规划、组织设计、组织运营、流程规划与设计、战略绩效等领域。曾出版个人专著《流程制胜——业务流程优化与再造》（2005年，中国发展出版社）。目前致力于研究如何从客户角度（包括内外部客户）开展企业管理创新（新著《客户导向的管理创新》即将出版）。