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锻造优秀的服务人才(2集)

  1. 服务人员经常会有这样的疑问:为什么服务越做越好,客户却变得越来越强势?服务人员要怎么做才能打动客户呢?本课程将从服务心态、亲和力、沟通技能与惊喜创造四方面入手,提升服务人员的服务意识与水准,装备必备的服务素养,帮助企业打造一支专业、职业、敬业的服务团队。
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课程时长
01:01:52
课程讲师
岳鹏飞
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进出口管理系统

第一章进出口贸易相关规定1.1进出口贸易工作说明与作业流程1.2进出口贸易作业流程及有关书表1.3一般贸易出口收汇核销管理规定1.4信用证及附属单据审核规定1.5报关管理规定 第二章进出口贸易作业标准化手册2.1进出口贸易作业标准化手册(..

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岗位职掌

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